Что нового?
  • Форумчане Российского Клуба владельцев VOLVO рады приветствовать нового посетителя нашего сайта! Это Ваш первый визит и вы еще не прошли процедуру регистрации (или вы не выполнили вход). Это минутное дело, которое откроет Вам целый мир общения в кругу единомышленников! Не поленитесь, ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ на форуме и вступайте в Клуб! Давайте дружить и общаться!
  • УВАЖАЕМЫЕ ОДНОКЛУБНИКИ! НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ПУБЛИКАЦИЙ ПО ПОЛИТИЧЕСКИМ ТЕМАМ. ВСЕ ПОСТЫ НА ТЕМУ СВО И ПОЛИТИКИ БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ! МЫ АВТОКЛУБ, ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ ПРОИСХОДЯЩИХ СОБЫТИЙ ПРОШУ ВАС ИСПОЛЬЗОВАТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕСУРСЫ. НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ!!!

Открываем Интернет-магазин

Едем на природу, айда с нами! Не упусти возможность побывать на Клубном выезде!
►всего 1500₽ за авторамки, шильд, наклейку, визитки, дисконтную карту на скидку у Партнеров!◄

Егерь

Товарищ Админ
Команда форума
Регистрация
24 Май 2015
Сообщения
21,138
Реакции
10,286
Ваш город
Москва, Отрадное
XC90R T5 Polestar
Ваше имя
Егор
Номер Клубной Карты
001
01.PNG 02.PNG 03.PNG 04.PNG 05.PNG 06.PNG 07.PNG

открываем
Cоциологические опросы показывают, что довольно много людей
хотят начать свой бизнес.
Один из вариантов, которые рассматривают будущие коммер-
санты, – открытие интернет-магазина. Действительно, рынок
интернет-коммерции постоянно растет. И несмотря на значительное
число онлайн-магазинов, у каждого есть шанс найти своего клиента.
Растет и количество покупателей, предпочитающих совершать покуп-
ки, не выходя из дома или не вставая с рабочего места.
7
Из первых уст Рубрика
онным способом алкогольной
продукции, иных товаров, запре-
щенных к свободной реализации.
Отметим, что к таким товарам
отнесены и табачные изделия.
Следует обратить внимание и
на рекламные ограничения – в
первую очередь того же алко-
голя и табака. Запрещается
продавать через интернет
лекарства. Их могут реали-
зовывать только аптеки,
аптечные пункты и аптеч-
ные киоски.
В общем, прежде
чем открыть интернет-
магазин, необходимо
ознакомиться с прави-
лами продажи това-
ров дистанционным
способом и Законом
о защите прав потребителей.
Необходимо ли интернет-
продавцу регистрироваться в
качестве организации или
индивидуального предприни-
мателя?
– На электронную коммерцию
распространяются те же правила,
что и для обычных магазинов.
Интернет-магазин – это ресурс,
создаваемый для осуществления
предпринимательской деятель-
ности.
А гражданин вправе занимать-
ся предпринимательской дея-
тельностью с момента государ-
ственной регистрации в качестве
индивидуального предприни-
мателя. Предпринимательскую деятельность также
можно вести, зарегистрировав в установленном
законом порядке организацию. Наиболее распро-
страненной организацинно-правовой формой для
малого бизнеса является общество с ограниченной
ответственностью, но могут быть и другие формы –
предприниматель волен выбирать из тех возмож-
ностей, что предоставляют ему Гражданский кодекс
(часть первая) и другие федеральные
законы.
Если выбирать между
индивидуальным пред-
принимателем и ООО,
надо принимать во вни-
мание объем предполага-
емой торговли, количество
работников и т.д.
Безусловно, ведение
бизнеса путем регистрации
в качестве индивидуального
предпринимателя несколько
проще: можно вести действи-
тельно индивидуальную дея-
тельность без найма работников, менее сложный
по сравнению с юрлицом бухгалтерский и нало-
говый учет. Но надо иметь в виду, что если участ-
ник ООО не отвечает по обязательствам общества
и несет риск убытков, связанных с его деятельно-
стью, в пределах стоимости принадлежащих ему
долей в уставном капитале общества, то индиви-
дуальный предприниматель отвечает по обяза-
тельствам всем принадлежащим ему имуществом.
Ну и, конечно, интернет-предприниматель обя-
зан прежде всего зарегистрироваться в качестве
предпринимателя, встать на учет в налоговой ин-
спекции, уплачивать налоги и представлять декла-
рации, применять контрольно-кассовую технику при
осуществлении расчетов с покупателями, в общем,
выполнять все те обязанности, что и обычные пред-
приниматели.
Интернет-
магазинам
запрещено
продавать
алкоголь
и лекарства.
www.ru
ВашиПрава I июнь 2013 8
Закон о защите прав потре-
бителей устанавливает доволь-
но серьезные финансовые
санкции для продавцов, ненад-
лежащим образом исполняю-
щих свои обязательства. На
какие нормы закона вы пореко-
мендуете обратить внимание
интернет-предпринимателям?
– В целом Закон о защите прав
потребителей распространяется
на интернет-торговлю. Но есть
и особенности для интернет-
магазинов, о которых продавцы
должны знать. Прежде всего надо
обратить внимание на порядок
возврата товара надлежащего
качества.
Покупатель вправе от-
казаться от товара надле-
жащего качества в течение
семи дней со дня его по-
лучения. Но это правило
действует только в том
случае, если продавец
вместе с товаром пре-
доставил покупателю
письменную инфор-
мацию о порядке
и сроках возврата
такого товара. Это
может быть уведомление,
извещение или любой другой до-
кумент. Важно, чтобы подобное
информирование было сделано
на момент доставки товара. Если
такая информация не предо-
ставлялась, срок возврата товара
увеличивается до трех месяцев со
дня получения его покупателем.
Поэтому я рекомендую как минимум составить
специальный бланк, который предусматривал бы
подпись покупателя, подтверждающую тот факт, что
он получил в письменном виде информацию о по-
рядке и сроках возврата товара. А лучше, чтобы
покупатель информировался об этом до получения
товара – скажем, через «клики» на сайте при покупке.
При передаче товара продавец также должен
предоставить покупателю в письменной форме ин-
формацию о самом товаре.
Интернет-магазин получает персональные
данные покупателя: фамилию, имя, телефон,
часто адрес. Как магазину надо оформить полу-
чение этих сведений, чтобы он мог их впослед-
ствии обработать и избежать возможных про-
блем?
– В виртуальной жизни надо стремиться к тому,
чтобы все было так же, как в реальной.
Поэтому у покупателя
необходимо получить
согласие на обработку
персональных данных.
В нашем случае будет
действовать механизм
кликового соглашения.
Покупатель ставит галоч-
ку у определенного текста
(соглашения об обработке
персональных данных). Под-
разумевается, что он этот текст
прочитал и выражает таким
образом согласие на обработку
своих персональных данных.
Эта галочка приравнивается к подписи?
– Нет, как правило, клик на соглашении не является
аналогом электронно-цифровой подписи.
Но если предпринимателю придется защищаться,
то доказать в суде тот факт, что покупатель выразил
Для электронной
коммерции
действуют
те же правила,
что и для обычных
магазинов.
www.рф
9
согласие, можно, представив
описание процедуры на сайте.
Я рекомендую предусмотреть
следующий порядок. До оформ-
ления покупки нужно предоста-
вить покупателю текст соглаше-
ния об обработке персональных
данных. Клиент знакомится
с текстом и ставит клик в опреде-
ленном окне. Имеет смысл также
внутренним локальным доку-
ментом утвердить регламент
получения согласия клиента
на обработку персональных
данных.
Технически это следует
оформить таким образом,
чтобы при отсутствии
клика покупатель не мог
производить дальней-
шие действия на сайте.
Некоторые интернет-
предприниматели отка-
зываются от такой схемы из
маркетинговых соображений, т.е.
из опасений, что покупатель про-
сто покинет их сайт. Но в такой
ситуации продавец принимает на
себя определенные риски. Поэто-
му надо искать компромисс.
А какую еще информацию
должен предоставить прода-
вец покупателю до заключения
договора?
– Покупателю до оформления
покупки надо предоставить све-
дения об основных потребитель-
ских свойствах товара и адресе
продавца, о месте изготовления
товара, полном фирменном наименовании продав-
ца, о цене и об условиях приобретения товара, о его
доставке, сроке службы, сроке годности и гаран-
тийном сроке, о порядке оплаты товара, а также
о сроке, в течение которого действует предложение
о заключении договора.
Интернет-магазин – это не только товары.
У продавца имеется сайт, через который
эти товары продаются. Если
владелец интернет-
магазина позаим-
ствует с других
ресурсов, напри-
мер, фотографии,
тексты, описания,
могут ли наступить
для него какие-либо
неблагоприятные
последствия?
– Незаконное использо-
вание тех или иных мате-
риалов на сайте, будь то
фотографии, элементы ди-
зайна, литературные мате-
риалы, тексты, повлечет за собой те же негативные
последствия, что и незаконное использование ин-
теллектуальной собственности. Надо иметь в виду,
что ответственность в законодательстве предусмо-
трена не за незаконное использование интеллек-
туальной собственности на сайте, а за незаконное
использование интеллектуальной собственности
вообще.
В Уголовном кодексе РФ имеется ст. 146, пред-
усматривающая уголовную ответственность за на-
рушение авторских и смежных прав. В конце 2011
года по инициативе тогдашнего главы государства
статья была либерализована – был увеличен раз-
мер преступления, при котором наступает уголов-
ная ответственность за это деяние, что частично
Из первых уст Рубрика
Интернет-
продавец должен
предоставить
покупателю пись-
менную инфор-
мацию о порядке
и сроке возврата
товаров.
www.org
ВашиПрава I июнь 2013 10
декриминализировало данную
статью. Тем не менее она остается
действующей и предусматривает
ответственность в виде лишения
свободы сроком до шести лет.
Субъектный состав лиц, под-
падающих под уголовную ответ-
ственность в случае с сайтом, до-
вольно сложный, ведь сайт сам по
себе нельзя привлечь к уголовной
ответственности, как и организа-
цию. Но у сайта есть владелец –
владелец домена.
Если это физическое лицо,
у него есть все шансы стать фи-
гурантом уголовного дела. Если
юридическое лицо – к ответствен-
ности могут быть привлечены
руководитель организации и иные
должностные лица. Кроме того,
к деятельности сайта могут быть
причастны несколько физических
лиц и организаций. Например,
компания – владелец домена
может быть дочерней структурой
компании – владельца бизнеса,
расчеты могут вестись через третью
структуру, а фактически админи-
стрировать сайт будет четвертая.
В этом случае уголовное право
будет рассматривать указанных
лиц (физических и юридических)
в совокупности и оценивать их
причастность в индивидуальном
порядке.
Есть также административная
ответственность. Это статья 7.12
Кодекса об административных
правонарушениях РФ. Статья со-
держит в качестве обязательного
признака извлечение доходов. В случае с сайтом,
наверное, почти всегда будет извлечение дохода.
Потому что сайт, а точнее интернет-магазин, и соз-
дается для извлечения дохода. Бывают, конечно,
исключения (например, в случае с некоммерчески-
ми организациями и их сайтами), однако для интер-
нет-магазина, созданного для реализации товаров
потребителям, это (признак дохода) всегда так.
Ну и, конечно, гражданская ответственность.
Гражданский кодекс предусматривает разные виды
ответственности, среди которых и возмещение убыт-
ков, и выплата компенсации (размер которой не под-
лежит доказыванию), и другие меры. Помимо этого
к правонарушителю может быть применена такая
мера наказания, как принудительная ликвидация ор-
ганизации по решению суда – это, пожалуй, наибо-
лее серьезная мера воздействия на реальный бизнес.
Таким образом, за нарушение авторских прав
предусмотрена уголовная, административная
и гражданская ответственность.
А есть ли случаи, когда при воровстве кон-
тента правообладателям удалось защитить свои
права?
– Правообладатели активно защищают свои пра-
ва. Но в основном защищает свои права крупный
бизнес.
Конечно, и мелкий, и средний бизнес свои права
тоже защищают, просто не так активно. Как правило,
мелкий и средний бизнес связаны определенными
рамками расходов на адвокатов, на госпошлину, на
нотариальное заверение.
У нас в стране есть легенда, что услуги юристов
очень дорого стоят и привлечь их к решению про-
блемы практически невозможно. Конечно, работа
юриста, как и работа других людей, чего-то стоит.
Но современный бизнес юридических услуг может
предоставить вполне приемлемые для среднего
и малого бизнеса условия, разумные и доступные
цены и качественную поддержку.
11
Многие клиенты интернет-
магазинов после совершения
покупки начинают получать
рекламные рассылки. Обяза-
тельно ли магазин должен
испрашивать согласие покупа-
теля на получение такой рас-
сылки?
– Да, согласие покупателя на
получение рекламной рассылки
обязательно. Если рассылка де-
лается без согласия покупателя,
это может рассматриваться как
недобросовестная конкурен-
ция. Вопрос тоже во многом
спорный, но известны
случаи, когда практика шла
именно по этому пути.
Еще хотелось бы
обратить внимание на
оформление сайта.
Например, в преддверии
будущих олимпийских игр
многие захотят разместить на
своем сайте Олимпийскую
символику. Это не запрещено?
– На этом вопросе я бы остано-
вился подробнее, поскольку сайт,
как правило, создают дизайнеры
и маркетологи, которые не всегда
знакомы с требованиями законо-
дательства. Я бы вообще рядом
с каждым дизайнером – создате-
лем сайта посадил на постоянной
основе юриста, который бы объ-
яснял, что можно размещать на
сайте, а что нет.
Существует множество огра-
ничений: на использование
государственной символики, товарных знаков, му-
зыкального и видеоконтента без разрешения право-
обладателей.
Например, вы решили продавать спортивные
товары и в маркетинговых целях сделали рекламу
с олимпийскими кольцами. Это красивый реклам-
ный ход, но законодательством использование
олимпийской символики без договора с Олимпий-
ским комитетом запрещено.
Кстати, к олимпийской символи-
ке могут быть отнесены
наименования
«Олимпийский»,
«Олимпиада», «Сочи
2014», «Olympic»,
«Olympian»,
«Olympiad», «Olympic
Winter Games»,
«Olympic Games», «Sochi
2014» и образованные
на их основе слова и сло-
восочетания, олимпийские
символ, огонь, факел, флаг,
гимн, девиз, а также эмбле-
мы, символы и сходные с ними обозначения Олим-
пийских игр.
Все то же относится и к параолимпийской симво-
лике.
Хочется поговорить и о выборе названия для
интернет-магазина. Можно ли взять название
какой-нибудь известной торговой марки и при-
бавить, например, слово «Москва»?
– Преимущественное право на получение такого
домена будет у владельца товарного знака. Вот при-
мер: компания Google отняла в судебном порядке
домен у другого пользователя, который решил на-
зваться Gugl, на основании того, что этот домен был
похож на товарный знак Google, к тому ж компания
уже владела соответствующим ему доменом.
Из первых уст Рубрика
Товарный знак
следует зареги-
стрировать
в Роспатенте.
Это обеспечит
его правовую
охрану.
www.com
ВашиПрава I июнь 2013 12
Но техническая возмож-
ность зарегистрировать сход-
ный домен есть? Получается,
что покупая доменное имя,
я ничем не подтверждаю свои
права на это название?
– Да, такая возможность есть.
Домен не равнозначен товарному
знаку, поэтому при приобретении
доменного имени не надо под-
тверждать свои права на него.
Получается, что тот, кто первый
покупает доменное имя, и являет-
ся его владельцем. Но есть веро-
ятность того, что это доменное
имя в судебном порядке «отбе-
рет» владелец одноименного или
схожего по наименованию товар-
ного знака.
А как предпринимателю
защитить собственный товар-
ный знак?
– Товарный знак необходимо за-
регистрировать в Роспатенте, что
обеспечит ему правовую охрану.
Отмечу, что у предпринимате-
ля, владеющего интернет-мага-
зином, помимо зарегистрирован-
ного товарного знака появляются
иные объекты интеллектуальной
собственности, которые интерес-
но и выгодно защищать.
Во-первых, у него появляется
домен (доменное имя). Жела-
тельно приобрести такие же
доменные имена во всех по-
пулярных доменных зонах: .ru,
.com, .рф. Это обезопасит вас от
того, что вашим именем захочет
воспользоваться кто-нибудь еще. Ведь конкурен-
ция в интернете довольно жесткая и со временем
будет обостряться. С каждым годом интернет на-
полняется новыми игроками, и их число продол-
жает расти.
Во-вторых, у предпринимателя имеются тексты –
это литературные произведения. Заказав текст ко-
пирайтеру, надо заключить договор на отчуждение
исключительных прав на это произведение. К до-
говору необходимо приложить акт сдачи-приемки
работ и доказательства оплаты.
Создание сайта можно заказать по гражданско-
правовому договору у разработчика. После того как
сайт будет создан, результат работ надо будет при-
нять у разработчика сайта. Сам программный про-
дукт неплохо было бы зарегистрировать в качестве
программы ЭВМ в Роспатенте.
То же можно сделать в рамках трудовых отноше-
ний, однако надо учесть, что в этом случае отноше-
ния по отчуждению интеллектуальных прав подпадут
также под действие норм трудового права.
Отдельно хочу обратить внимание на создание
форума и ему подобных сервисов, позволяющих
посетителям оставлять публичные комментарии
и иным способом участвовать в наполнении сайта.
Здесь предпринимателям надо быть предельно
внимательными. Использование форума очень
удачно с маркетинговой точки зрения, но несет
определенные риски. Например, предприниматель
создает форум, а кто-то из клиентов начинает ис-
пользовать нецензурные выражения или размещать
высказывания с признаками экстремизма. В этой
связи возникает необходимость в специальном ра-
ботнике, который будет мониторить информацию
на форуме.
В заключение хочу пожелать вашим читателям –
предпринимателям до начала деятельности прокон-
сультироваться с юристом и смело выходить в сеть за
извлечением прибыли!
Беседовала Елена Карсетская
 
Покушаем, потусуем, поиграем в дартс на призы! Айда с нами!

Сейчас тему просматривают (Всего: 1, Пользователей: 0, Гостей: 1)

Назад
Сверху