Ну они по VIN машины смотрят, конечно, есть в их базе или нет.
Но, согласен, придумать, что скидка не даётся тем, кто у них покупал - это не комильфо. Нормальные ребята при покупке ещё и дисконтную карту выдают, чтобы к своему сервису привязать, так было с моими BMW, Audi, Jaguar, Land Rover.