Добрый день уважаемые участники Клуба!

[Volvo Car M1]

На ТО 3 кроме прочего ещё нужно тормозную жидкость и антифриз, правильно?

Добрый день! На дизеле тормозная жидкость, на бензине еще свечи зажигания

 

[Fril]

Парни,добрый день!

Подскажите пожалуйста, сколько будут стоить следующие работы с учетом всех скидок как члену клуба:
ТО-4 80000 км
VIN YV1LF08ACK1486346

Заранее спасибо!

 

[Volvo Car M1]

Парни,добрый день!

Подскажите пожалуйста, сколько будут стоить следующие работы с учетом всех скидок как члену клуба:
ТО-4 80000 км
VIN YV1LF08ACK1486346

Заранее спасибо!

Добрый день. ТО-4 с учётом скидки первого посещения будет стоить 46 861р

 

[Voron]

Добрый вечер! Пришло время второго ТО для XC-90, 2020, бензин. Подскажите, какова будет стоимость с учетом клубной скидки и первого посещения? Еще интересует, сколько будет стоить установка омывайки задней камеры?

 

[Volvo Car M1]

Добрый вечер! Пришло время второго ТО для XC-90, 2020, бензин. Подскажите, какова будет стоимость с учетом клубной скидки и первого посещения? Еще интересует, сколько будет стоить установка омывайки задней камеры?

Добрый день! С учетом максимальной скидки Первого посещения-50% на работы, стоимость ТО 2- 40 861руб. Для расчета установки омывайки задней камеры пришлите, пожалуйста, VIN.

 

[Voron]

VIN: YV1LC08ACL1620496

И соответственно, что будет входить в стоимость ТО2 (работа+запчасти+обновление ПО)?

 

[Volvo Car M1]

VIN: YV1LC08ACL1620496

И соответственно, что будет входить в стоимость ТО2 (работа+запчасти+обновление ПО)?

Добрый день! Установка омывателя камеры заднего вида- 13 198руб. В ТО 2 входят диагностические работы, замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и топливного фильтра. Записать Ваш автомобиль?

 

[Kraft]

Добрый день! Установка омывателя камеры заднего вида- 13 198руб. В ТО 2 входят диагностические работы, замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и топливного фильтра. Записать Ваш автомобиль?

Здравствуйте! А почему бы Вам не написать, что Вы ПО не обновляете? Ну и про запрет на установку у Вас комплектующих ввезённых по параллельному импорту.

Была бы Ваша позиция зафиксирована и не было бы недопониманий.

 

[Volvo Car M1]

Здравствуйте! А почему бы Вам не написать, что Вы ПО не обновляете? Ну и про запрет на установку у Вас комплектующих ввезённых по параллельному импорту.

Была бы Ваша позиция зафиксирована и не было бы недопониманий.

Добрый день. Запрета нет на обновление ПО, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать, потому что есть большие риски выхода из строя модуля VCM, в нынешних реалиях восстановить его практически невозможно. Обсуждали вчера в теме Егеря "Очередное ТО и замена масла в редукторе и угловой"

 

[Kraft]

Про обновление запрета нет, есть рекомендации. И это Егор расписал очень подробно, за что ему спасибо!

Но Ваши коллеги озвучили мне по телефону следующее:
- было некое письмо от VCR, которое запрещает ОД устанавливать/продавать софт из официального каталога аксессуаров
- по вышеуказанной причине мне отказали в установке фаркопа на XC40. Хотя, как мы сегодня выяснили, при установке фаркопа не происходит обновления, а только установка ПО на один блок. Это фактически не несёт риска и «делается в 3 клика с помощью VIDA”
- таким образом VCR пытается бороться с параллельным импортом (хотя конкретно а моем случае запчасти прибыли в РФ через центральный склад импортера до 24.02.2022 и валялись на складе у ОД в Ярославле).

В итоге к Вам предложение:
Напишите хотя бы здесь: «Уважаемые друзья! Если Вы купите сами аксессуары, предполагающие установку ПО, то мы их устанавливать не будем по предписанию VCR”.
Чего Вы боитесь?
Уголовную статью за поддержку санкций ещё не ввели.
А таким образом Вы бы не подставляли Ваших клиентов.

 

[Kraft]

И да, я написал официальное письмо в VCR. В зависимости от ответа буду думать какие правовые инструменты здесь возможно использовать. Есть признаки того, что импортёр злоупотребляет исключительным положением на рынке в части предоставления доступа к ПО + отказ в проведении гарантийных ремонтов (то самое «мы обновим, но под вашу ответственность. Если что, будете очень долго ждать блока VCM”

В конце концов, если VCR не хочет работать на рынке и не может выполнить, в том числе, гарантийные обязательства в течении 45 дней - выкуп авто по рыночной стоимости

 

[Kraft]

Добрый день. Запрета нет на обновление ПО, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать, потому что есть большие риски выхода из строя модуля VCM, в нынешних реалиях восстановить его практически невозможно. Обсуждали вчера в теме Егеря "Очередное ТО и замена масла в редукторе и угловой"

И про письмо VCR и параллельный импорт Вы так и не ответили

 

[Kraft]

Добрый день. Запрета нет на обновление ПО, но мы настоятельно не рекомендуем этого делать, потому что есть большие риски выхода из строя модуля VCM, в нынешних реалиях восстановить его практически невозможно. Обсуждали вчера в теме Егеря "Очередное ТО и замена масла в редукторе и угловой"

И чтобы не быть голословным прикрепляю фото купленного фаркопа. На коробке есть вся необходимая инфа, по которой можно отследить всю логистику:

 

[Егерь]

Да сгоняй уже к Антону и поставь его в 3 раза дешевле))) или принцип?))

 

[Kraft]

@ Volvo Car M1
Извините, что все Вам вывалил. Но вы сейчас объективно лучшие в Московской регионе (иначе Егор бы к вам не ездил на ТО) , поэтому с Вас и спрос повышенный в целом понятно, что вы заложники сложившейся ситуации. Но по отношению к клиентам данная ситуация так себе…

 

[Алекс37]

@ Volvo Car M1
Извините, что все Вам вывалил. Но вы сейчас объективно лучшие в Московской регионе (иначе Егор бы к вам не ездил на ТО) , поэтому с Вас и спрос повышенный в целом понятно, что вы заложники сложившейся ситуации. Но по отношению к клиентам данная ситуация так себе…

На Вольво с 2007 года наездил за этот период почти 800000 километров и обслуживался и ремонтировался у многих ОД, так вот скажу что из другого региона поеду на обслуживание и ремонт туда, хотя по дороге у меня много других ОД.

 

[Voron]

"Добрый день! С учетом максимальной скидки Первого посещения-50% на работы, стоимость ТО 2- 40 861руб. Установка омывателя камеры заднего вида- 13 198руб. В ТО 2 входят диагностические работы, замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и топливного фильтра. Записать Ваш автомобиль?"

Да, прошу записать на 15 июля на 14:00

 

[Volvo Car M1]

"Добрый день! С учетом максимальной скидки Первого посещения-50% на работы, стоимость ТО 2- 40 861руб. Установка омывателя камеры заднего вида- 13 198руб. В ТО 2 входят диагностические работы, замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и топливного фильтра. Записать Ваш автомобиль?"

Да, прошу записать на 15 июля на 14:00

Добрый день!
Записал на 15.07 14:00. По времени потребуется ориентировочно часа 4,5-5, с учетом приема и мойки автомобиля. У нас подождете или подменный автомобиль зарезервировать? Подскажите ФИО и контактный номер телефона для записи.

 

[endgame]

Добрый день , подскажите пожалуйста , сколько будет стоить ТО 20 , с вашими расходниками(оригинал) и с моими...

Вин и прочее не пишу авто был у вас и при приемке у меня даже ник с форума спросили и видимо записали)Наверное в базе храните)

 

[Юрий Артеменко]

М1 добрый день. Если есть такая информация, какого поколения блютуз на С80 2007 года? Мой новый телефон не соединяется с машиной, машина его видит, даёт код соединения и затем пишет соединение прерванно. С чем это может быть связано и как лечить, если есть такая возможность?

 

[Volvo Car M1]

Добрый день , подскажите пожалуйста , сколько будет стоить ТО 20 , с вашими расходниками(оригинал) и с моими...

Вин и прочее не пишу авто был у вас и при приемке у меня даже ник с форума спросили и видимо записали)Наверное в базе храните)

Добрый день! ТО20, это базовое ТО, с учетом скидки первого визита - 43145р, из них сумма работ - 6160 р. автомобиль 2019г?

 

[Volvo Car M1]

М1 добрый день. Если есть такая информация, какого поколения блютуз на С80 2007 года? Мой новый телефон не соединяется с машиной, машина его видит, даёт код соединения и затем пишет соединение прерванно. С чем это может быть связано и как лечить, если есть такая возможность?

Добрый день! Подскажите пожалуйста Vin номер автомобиля.

 

[endgame]

Добрый день! ТО20, это базовое ТО, с учетом скидки первого визита - 43145р, из них сумма работ - 6160 р. автомобиль 2019г?

год выпуска 19(мод 2020) , пробег 33т , перечень работ нужен как на то20 , первое посещение уже было в 20 году по гарантии , так что уточните ТО без первого посещения и могу ли я приехать со своим маслом и расходниками , а то один партнер клуба уже отказал , все купить надо только у него...

 

[Volvo Car M1]

год выпуска 19(мод 2020) , пробег 33т , перечень работ нужен как на то20 , первое посещение уже было в 20 году по гарантии , так что уточните ТО без первого посещения и могу ли я приехать со своим маслом и расходниками , а то один партнер клуба уже отказал , все купить надо только у него...

да вижу, был только гарантийный визит, сохраним для Вас скидку первого посещения. Со своими расходными материалами можно, однако обязан Вас предупредить. что гарантийные обязательства за запасные части несет их продавец

 

[endgame]

да вижу, был только гарантийный визит, сохраним для Вас скидку первого посещения. Со своими расходными материалами можно, однако обязан Вас предупредить. что гарантийные обязательства за запасные части несет их продавец[/QUOTE


значит с меня 6160 ? нормально... Спасибо за инфу , как соберусь ,приеду наверное ,хоть и другой конец города...далеко однако...

 

[Юрий Артеменко]

Добрый день! Подскажите пожалуйста Vin номер автомобиля.

YV1AS714071013664.

 

[Volvo Car M1]

YV1AS714071013664.

Про поколение информации нет. Попробуйте подключить другое мобильное устройство, если всё также, необходимо выполнить диагностику.

 

[Юрий Артеменко]

Про поколение информации нет. Попробуйте подключить другое мобильное устройство, если всё также, необходимо выполнить диагностику.

Спасибо. Другие подключаются, но поколение блютуз чуть старше.

 

[Василий108]

Здравствуйте. Недавно делал ТО-40 в М1 и сразу же на направлению из страховой окрас арки колёса и задний бампер. Благодарен М1 за оказанные услуги (+ сами дополнительно согласовали ещё ремонт верхней части бампера). Все быстро и четко. Дали на срок ремонта подменный авто, свежий, комфортный ХС60 (покатавшись на котором понял, что мой ХС90 не так уж и много кушает - столько же, был немного удивлён, вообще не могу сказать, что бензиновый Вольво экономичная машина). По работам по ТО без каких либо нареканий, по покраске есть небольшие вопросы-скорее мои «придирки», через пару месяцев приеду на промежуточное ТО-50 и тогда задам их. В общем очень остался доволен м1 от приема до выдачи машины. М1 - по моему мнению лучшие дилер Volvo, с абсолютной клиентоориентированностью! Правда ещё некоторые хвалят Вольво Алтуфьевская, сравнить не могу - от меня тот район как за «тридевять земель». М1, судя по всему, вы стали продвигать китайский автопром, но уж постарайтесь Volvo не отпускать в свободное плавание.

 

[Muheriego]

А авто дале на весь срок ремонта более одного дня? Мне пару лет назад сказали дадим авто на срок ремонта по каско, но ночеват авто должно у нас на площадке. Пришлось воспользоваться другим од, хотя очень хотел попасть к м1.

 

[Василий108]

А авто дале на весь срок ремонта более одного дня? Мне пару лет назад сказали дадим авто на срок ремонта по каско, но ночеват авто должно у нас на площадке. Пришлось воспользоваться другим од, хотя очень хотел попасть к м1.

Дали без всяких оговорок на весь срок ремонта. Ремонт продлился на один лишний день, продлил без проблем. Единственное условие машину дают с полным баком бензина и, соответственно, вернуть также с полным баком (+ регион «покатушек» - Москва и область). Немного в машине насорил, позвонил и спросил надо ли пропылесосить самому - ответили, что необходимости в этом нет. Я остался доволен работой дилера более чем.

 

[Lunohod-1]

Добрый день.
Автомобиль VolvoXC40 T4 2018 AWD, все плановые ТО проходил на М1.
Машина попросилась на сервис, на ТО-4 (80 т. км.). В очередной раз не по пробегу, а по времени (или моточасам).
Пробег около 50 т. км, что соответствует скорее ТО3, 60 т. км
В прошлом году (на 40-ка тысячах и плановом ТО3), помимо набора фильтров и моторного масла, были заменены свечи и тормозная жидкость.
Правильно я понимаю, что предстоящее ТО по объёму работ соответствует как раз четвёртому ТО - набор фильтров плюс регламентные работы?
Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости материалов и работ.
Спасибо.

 

[Volvo Car M1]

Добрый день.
Автомобиль VolvoXC40 T4 2018 AWD, все плановые ТО проходил на М1.
Машина попросилась на сервис, на ТО-4 (80 т. км.). В очередной раз не по пробегу, а по времени (или моточасам).
Пробег около 50 т. км, что соответствует скорее ТО3, 60 т. км
В прошлом году (на 40-ка тысячах и плановом ТО3), помимо набора фильтров и моторного масла, были заменены свечи и тормозная жидкость.
Правильно я понимаю, что предстоящее ТО по объёму работ соответствует как раз четвёртому ТО - набор фильтров плюс регламентные работы?
Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости материалов и работ.
Спасибо.

Добрый день! Да все верно, замена масла, 4х фильтров+полный осмотр автомобиля, с Вашей скидкой - 45301р

 

[possva]

Вопрос к специалистам ОД и знающим. Возможно ли поставить фаркоп и прошить блок в Литве, например, или все равно по вину поймется, что машина для России и будет облом?

 

[Stter]

Вопрос к специалистам ОД и знающим. Возможно ли поставить фаркоп и прошить блок в Литве, например, или все равно по вину поймется, что машина для России и будет облом?

а в России почему не прошиваете? есть и оф. дилеры и умельцы

 

[possva]

а в России почему не прошиваете? есть и оф. дилеры и умельцы

Как тут писали дилеры не делают обноввление, не работает прога и к тому же категорически не рекомендуют этого делать, что бы не превратить авто в кирпич, да и фаркоп тут стоит космос. Поэтому и вопрос, просто есть возможность все это сделать в Литве. Авто пока на гарантии поэтому к умельцам не охото, а фаркоп нужен, катер купил

 

[Stter]

Как тут писали дилеры не делают обноввление, не работает прога и к тому же категорически не рекомендуют этого делать, что бы не превратить авто в кирпич, да и фаркоп тут стоит космос. Поэтому и вопрос, просто есть возможность все это сделать в Литве. Авто пока на гарантии поэтому к умельцам не охото, а фаркоп нужен, катер купил

снятие блока не дилером - это уже нарушение гарантии))) Если реальная необходимость в доставке катера, то можно организовать специализированной компании. А умельцы смогут как прописать, так и откатить софт обратно (это гораздо безопаснее, чем отправлять куда-то блок).

 

[possva]

снятие блока не дилером - это уже нарушение гарантии))) Если реальная необходимость в доставке катера, то можно организовать специализированной компании. А умельцы смогут как прописать, так и откатить софт обратно (это гораздо безопаснее, чем отправлять куда-то блок).

Не совсем понял, зачем что то снимать? Машина отгоняется сыном в Литву и там на дилере все делается. Он мотается туда 1-2 раза в месяц в командировку. Катер привезен, но его надо спускать на воду и доставать. Но вопрос был не об этом, а о том даст ли ВИДА там обновить авто из России.

 

[Stter]

Не совсем понял, зачем что то снимать? Машина отгоняется сыном в Литву и там на дилере все делается. Он мотается туда 1-2 раза в месяц в командировку. Катер привезен, но его надо спускать на воду и доставать. Но вопрос был не об этом, а о том даст ли ВИДА там обновить авто из России.

Вида даст, а вот прибалтийский дилер откажет

 

[Volvo Car M1]

Вопрос к специалистам ОД и знающим. Возможно ли поставить фаркоп и прошить блок в Литве, например, или все равно по вину поймется, что машина для России и будет облом?

Добрый день. Ограничения по загрузки ПО на нашем рынке. Перед тем как ехать в Литву, необходимо у местного дилера уточнить, смогут они там загрузить ПО или нет.

 

[Kraft]

Не совсем понял, зачем что то снимать? Машина отгоняется сыном в Литву и там на дилере все делается. Он мотается туда 1-2 раза в месяц в командировку. Катер привезен, но его надо спускать на воду и доставать. Но вопрос был не об этом, а о том даст ли ВИДА там обновить авто из России.

Я поставил в Volvo Car Алтуфьево в начале лета: при установке оригинального фаркопа через VIDA обновляется только один блок, а не все сам фаркоп купил с оказией за 65 тыщ рублей + 13 тысяч - блок сопряжения. Распродавал закрывшийся офф дилер в Ярославле. Соответственно фаркоп и блок управления были завезены в РФ до февраля Писал претензию в VolvoCarRussia. Ответили только после того, как я уже все установил у ОД (написали «у вас уже все в порядке, ОД Вам все установил»)

Установка в Алтуфьево обошлась в ~38 тысяч.

 

[Strelok67]

Доброго времени суток. Проходя ТО 60000км в июне. мне приговорили дополнительный аккумулятор. Обещали доставить за два месяца, но пока тишина... Есть вероятность что аккумулятор привезут или гарантия больше не дейстаует?

 

[Егерь]

Нет зч в России… я стекло ждал 60 дней…

 

[Volvo Car M1]

Роман, добрый день! Вспомогательный аккумулятор заказан, ожидаем поставку. Как к нам поступит, сразу свяжемся с Вами.

 

[Strelok67]

Роман, добрый день! Вспомогательный аккумулятор заказан, ожидаем поставку. Как к нам поступит, сразу свяжемся с Вами.

Спасибо, подождём.

 

[endgame]

Volvo Car M1, пожалуйста подскажите. Вин не указываю , он в вашей базе.
Делал на днях ТО , в клубном сервисе.
Все прошло штатно , кроме... в двигатель масло вошло 5.2 , хотя написано в инструкции к авто,что надо 5.6 , после изучения чего то там в ноуте механик вынес вердикт , у вас 2019 год выпуска , а потому 5.2 надо ,с 2020 года потом уже больше , почему так я не очень понял ,поверил механику ,ну и 800 мл теперь в багажнике... а вдруг что)

 

[Volvo Car M1]

Volvo Car M1, пожалуйста подскажите. Вин не указываю , он в вашей базе.
Делал на днях ТО , в клубном сервисе.
Все прошло штатно , кроме... в двигатель масло вошло 5.2 , хотя написано в инструкции к авто,что надо 5.6 , после изучения чего то там в ноуте механик вынес вердикт , у вас 2019 год выпуска , а потому 5.2 надо ,с 2020 года потом уже больше , почему так я не очень понял ,поверил механику ,ну и 800 мл теперь в багажнике... а вдруг что)

Добрый день Владимир. Вероятно всего напутал с дизельным ДВС. В Ваш ДВС заливается 5,6л, а так для информации: B4204TX (VEP поколение 1) до 2017 года льётся 5,9 л, B4204TX (VEP поколение 2) с 2018 по 2020 года льётся 5,6 л; B420TX (VEP поколение 3) с 2020 года льётся 6,1 л (двигателя B). Поэтому рекомендуем долить 400 мл

 

[endgame]

Поэтому рекомендуем долить 400 мл

ээмм доливать то некуда , масло показывает максимум где засада то

 

[Volvo Car M1]

ээмм доливать то некуда , масло показывает максимум где засада то

Долить 5,6 и выполнить корректировку уровня через VIDA под этот объём

 

[Schoda]

Добрый день Volvo Car M1!
Действует ли сейчас клубная скидка на работы при прохождении у Вас ТО с учетом своих запчастей (кроме масла)?
Какая будет стоимость ТО 60 тыс.км плюс замена передних тормозных колодок?