опять некоторые трещины на вольво, V90 Cross Country

[Testoman]

Вчера был мой юбилей, год вместе с новым вольво, V90 Cross Country. мне кажется, мне совсем не повезло.
В прошлом году у меня были трещины на фарах. спор, который я выиграл в конце.

Теперь после зимы у меня опять несколько трещин

Только на этот раз они появились на задней двери пассажира. на пластиковой накладке на двери. Фотографии здесь ниже.

В понедельник я снова пойду к дилеру майору Строгино.
Автомобиль был куплен там год назад. Интересно посмотреть, какова на этот раз их реакция и действия.
Гарантия у меня еще два года осталось...

 

[Shum]

Первый раз такое вижу. Вообще первый. У вас двойные стекла?
Если да, то это треснуло внешнее стекло.
Не удивлюсь, если будут аппелировать к внешнему воздействию. Кто-то пытался отжать стекло для проникновения внутрь машины.

Кстати, детсткое кресло в машине есть? За ними одно время часто лазили.

 

[Егерь]

Ничего себе! не слышал о таком... удачи в решении вопроса! Держи в курсе!

 

[Testoman]

Двойные стеклопакеты, есть. Или как они это называют.
У меня нет детей, или детское сиденье сзади.

на двери или резиновой прокладке нет следов. Понедельник надеюсь узнать больше.

 

[Testoman]

Вчера я был в салоне дилеров.Инженер по гарантии, посмотрел трещины, сделал фотографии, и они отправили информацию в Volvo Cars Россия.

Гарантией инженера первой реакции было то, что он никогда не видел таких трещин на таком месте.

Сегодня он мне позвонил, ответ был, что на этот случай распространяется гарантия. Они заказали необходимые детали. Время доставки оценивается в четыре недели.

На этот раз все прошло как в кино. Сейчас я просто жду, когда запчасти прибудут.

 

[Testoman]

С моим случаем, ситуация теперь это. 23 мая треснувшие молдинги были заменены по гарантии.

Я счастлив, машина в порядке.А вчера я заметил, что у пластиковой молдинг задней двери снова появились трещины. Сегодня машина возвращается к дилеру, для осмотра.
Теперь я могу сказать, что я совсем не очень счастлива

 

[Testoman]

Понедельник, 1 июля, машина снова возвращается к дилеру, для технического осмотра. Дилер теперь снять все пластиковые молдинги дверей и они попытаются выяснить причину этих трещин.

На мой взгляд, проблема с качеством запчастей.

 

[Testoman]

мое дело все еще открыто.
Дилер теперь говорит, что они хотят сделать экспертизу, и этот второй раз с трещинами на молдинге на задней правой двери, не принадлежит гарантии.

Что я не понимаю, первый раз все было по гарантии, теперь, когда случился второй раз, гарантия исчезла.