VOC не принимает VIN

[Иван 9]

Всем привет! ввожу вин в приложении для добавлении машины. пишет что вин недействителен. сталкивался кто с такой проблемой?

 

[StaMi]

Всем привет! ввожу вин в приложении для добавлении машины. пишет что вин недействителен. сталкивался кто с такой проблемой?

В какое приложение?

 

[Иван 9]

В какое приложение?

VOLVO CAR

 

[ASB9]

Проверьте что вы вводите. Недействительный vin - некорректно вводите. Если правильно - то сообщение другое будет, что регион может не поддерживаться (машина для другой страны), либо пустит но с огр. функционалом без подписки

 

[Leo_Spb]

VIN проверьте по базе ГИБДД для начала. Часто народ ошибается в букве О и цифре 0

 

[Егерь]

А если вбиваете всё верно, читайте вот эту тему -

Посоветуйте - Помогите, пожалуйста: не работает приложение Volvo Cars

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался с данной проблемой: неделю назад перестало работать приложение VOC (версия 5.21.1). Не видит автомобиль. Машина volvo xc60, модельный ряд 2022 года. Обращалась в дилерский центр (г. Мурманск), там ничем помочь не смогли. Звонила в техподдержку On...

volvocars.club

 

[ASB9]

У меня при переустановке voc под ios- начала запрашивать сначала vin, потом pin (который конечно не знаю). Удалил приложение, перегрузил моб и установил voc - просто зашло по логину (id) и паролю. И все. Неоднозначно работает доступ к volvo

 

[Иван 9]

Спасибо за ответы перепроверял и на машине и в ПТС и 0 на О менял и регионы менял (Европу, Азия) не помогает и в принципе по форумам полазил именно такой проблемы нет не у кого

 

[Leo_Spb]

Спасибо за ответы перепроверял и на машине и в ПТС и 0 на О менял и регионы менял (Европу, Азия) не помогает и в принципе по форумам полазил именно такой проблемы нет не у кого

Как вариант попробуйте через сайт зайти а не через мобильное приложение

 

[Serg434]

Спасибо за ответы перепроверял и на машине и в ПТС и 0 на О менял и регионы менял (Европу, Азия) не помогает и в принципе по форумам полазил именно такой проблемы нет не у кого

Сравните с Вин номером под лобовым стеклом, может при регистрации ошиблись

 

[Leo_Spb]

Сравните с Вин номером под лобовым стеклом, может при регистрации ошиблись

Номер на фото бьется по базе ГИБДД

 

[Serg434]

Номер на фото бьется по базе ГИБДД

А почему Вы думаете, что в базу ГИБДД внесли не ошибочный номер? Чисто человеческий фактор, кто-то на каком-то этапе ошибся и в базе номер вина который не выпускался с завода. Такое может быть? Запросто. Поэтому и посоветовал сверить с шильдой.

 

[StaMi]

А почему Вы думаете, что в базу ГИБДД внесли не ошибочный номер? Чисто человеческий фактор, кто-то на каком-то этапе ошибся и в базе номер вина который не выпускался с завода. Такое может быть? Запросто. Поэтому и посоветовал сверить с шильдой.

VIN в принципе "рабочий", бьется.

 

[Igor_Irk]

А Volvo id вообще есть?
Здесь проверьте https://volvoid.eu.volvocars.com/Account/landing-page

 

[Selegor]

А откуда машина? Вторичка и пригнали на наш рынок из-за границы, то такая ситуация будет иметь место если не был изменён регион автомобиля. У меня такое было. Официалы писали письмо в Швецию чтобы изменить регион. Ждал месяц, пока не изменили. И только после этого всё заработало в августе прошлого года.

 

[StaMi]

А откуда машина? Вторичка и пригнали на наш рынок из-за границы, то такая ситуация будет иметь место если не был изменён регион автомобиля. У меня такое было. Официалы писали письмо в Швецию чтобы изменить регион. Ждал месяц, пока не изменили. И только после этого всё заработало в августе прошлого года.

У меня автомобиль привезен из Германии в марте 2023г. Ни кому не писал, не звонил не ездил, ни чего не изменял. В декабре установил приложение, зарегистрировал ID, за 79 euro подключил подписку через Нидерланды и все работает. Подписка продлена на 3 года.