Если с полки упала бутылка: платить или не платить?

[Егерь]

Если с полки
упала бутылка:
не платить? платить или
Когда Семеныч подошел к кассе,
его окликнули охранник и менеджер
магазина: «За бутылку нужно
заплатить».
Семеныч спорить не стал и заплатил.
Не так чтобы много, хотя 200 руб.
на дороге тоже не валяются.
Дома рассказывать не стал. А когда
поделился историей с приятелем,
тот его отругал и сказал, что платить
было не нужно. Кто прав?
Ко дню рождения жены Семеныч отправился
за продуктами к праздничному столу. Обошел
магазин вдоль и поперек. Набрал того, этого.
Уже хотел идти в кассу, но вспомнил, что не взял
главного – шампанского. Семеныч поспешил
к заветному отделу. Протянул руку к полке за
бутылкой, но в этот момент с нижней полки
вдруг полетела и со звоном упала на пол другая
бутылка. Прибежала продавщица:
«Это Вы разбили?» Семеныч растерянно
пожал плечами: «Наверное, я.
Извините».
15
Покупки Рубрика
С точки зрения закона,
на первый взгляд все
очевидно: риск случай-
ной гибели или повреждения
имущества лежит на собствен-
нике, если иное не предусмотре-
но законом или договором. Об
этом говорится в ст. 211 ГК РФ.
Риск случайной гибели или по-
вреждения товара переходит на
покупателя с того момента, когда
в соответствии с законом или
договором продавец считается
исполнившим свою обязанность
по передаче товара покупателю
(ст. 459 ГК РФ).
Однако к ситуации, когда
товар случайно поврежден или
уничтожен покупателем в ма-
газине, эти положения ГК РФ
неприменимы. Под случайной
гибелью товара применитель-
но к договору купли-продажи
подразумевается утрата или
повреждение, случившиеся
по не зависящим от продавца
и покупателя причинам, напри-
мер вследствие форс-мажорных
обстоятельств.
В ситуации, когда сам по-
купатель по неосторожности
повредил или уничтожил то-
вар, возникает обязательство
по возмещению вреда (ст. 1064
ГК РФ).
Вред, причиненный лично-
сти или имуществу гражданина,
а также имуществу юридиче-
ского лица, подлежит возмеще-
нию в полном объеме лицом,
причинившим вред
(п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
Причинение вреда по
неосторожности не
освобождает от от-
ветственности. Лицо,
причинившее вред,
освобождается от воз-
мещения вреда, если
докажет, что вред при-
чинен не по его вине (п. 2
ст. 1064 ГК РФ).
Чья вина?
В случае судебного спора покупатель будет ос-
вобожден от обязанности возместить вред, если
представит доказательства того, что товар был
поврежден или уничтожен не по его вине, а про-
давец обязан был в соответствии с законом
и подзаконными нормативными актами (в част-
ности, Правилами продажи отдельных видов
товаров, утв. постановлением Правительства РФ
от 19.01.1998 № 55 с изменениями и дополнени-
ями) определенным образом обустроить торговое
место, но не сделал этого.
В качестве доказательств могут быть исполь-
зованы фото или видео, желательно сделанные
Важно!
В отдельных случаях вред возмещается
за действия других лиц: родители,
опекуны или усыновители
несовершеннолетних до 14 лет
отвечают за причиненный ими вред
(ст. 1073 ГК РФ).
Об этом следует помнить,
находясь в магазине с детьми.
Не согласны
с претензиями
магазина –
сделайте запись
в жалобной книге.
ВашиПрава I апрель 2013 16
в разные даты, на которых от-
четливо видно, что товары в тор-
говом зале расставлены с на-
рушениями правил: выставлены
к самому краю без заградитель-
ных бортиков, из них сооружены
шаткие конструкции; проходы
между стеллажами узкие и за-
громожденные, пол в торговом
зале скользкий и т.д.
Все эти обстоятельства под-
тверждают наличие вины про-
давца.
Добровольно
или через суд?
Итак, если покупатель повре-
дил товар в магазине, продавец
вправе взыскать с него стои-
мость товара в судебном по-
рядке.
Если покупатель возмещает
причиненный вред доброволь-
но, компенсация стоимости
должна оформляться приход-
ным кассовым ордером с ука-
занием причины выплаты. Если
покупатель отказывается ком-
пенсировать ущерб, продавец может составить акт
о правонарушении.
Покупатель имеет право внести в акт свои за-
мечания и причины, по которым отказывается
компенсировать нанесенный ущерб. Данный акт
может служить продавцу основанием для обра-
щения в суд, чтобы в порядке исполнительного
производства взыскать с покупателя стоимость
утраченного товара. Никаких других оснований
принудить оплатить разбитый или испорченный
товар нет.
Поэтому если вы уверены в том, что повреди-
ли товар не по своей вине, вы вправе отказаться
оплачивать его стоимость и доказывать в суде
свою невиновность.
При этом не стоит отказываться предоставить
свои паспортные данные (но не отдавайте свой
паспорт) и сразу покидать магазин: представители
охраны могут вызвать наряд полиции и задержать
вас до его прибытия.
Охрана магазина может задержать покупате-
ля на месте правонарушения и незамедлительно
передать его в полицию (ст. 12 Закона РФ
от 11.03.1992 N 2487-1 «О частной детектив-
ной и охранной деятельности в Российской Феде-
рации»).
Формальным основанием для этого может
служить обвинение в мелком хулиганстве – умыш-
ленном повреждении чужого имущества, подпа-
дающем под действие ст. 20.1 Кодекса об админи-
стративных правонарушениях РФ.
Впрочем, на практике такое случается редко.
Гораздо чаще продавцы закрывают глаза на ис-
порченные товары, если их стоимость невелика.
Почти всегда в бюджете продавца есть отдельная
строчка, предусматривающая расходы на случай
уничтожения товаров.
Если спорная ситуация все-таки возникла, стоит
позвонить на «горячую линию» Роспотребнадзора
и проконсультироваться.