График работы volvo car m1 с 31.03.2020

[Volvo Car M1]

Дорогие друзья!
В связи с введением режима самоизаляции в Москве и Подмосковье, а также в рамках исполнения указа Президента, сообщаем, что с 31.03.2020 Volvo Car M1 переходит на удаленный режим работы. Наши специалисты проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам в мессенджерах, соцсетях или по телефону.

- Сервис будет осуществлять консультирование клиентов по интересующим вопросам, в том числе предварительную запись на ремонт и техническое обслуживание на предполагаемые даты снятия ограничений.

- Отдел продаж автомобилей обеспечит Вам виртуальную демонстрацию автомобиля и проконсультирует Вас по любым вопросам, связанным с бронированием или заказом автомобиля.

Все интересующие Вас вопросы можно задать, позвонив по нашему общему телефону +7(495) 790-790-0 или непосредственно здесь в теме.

Надеемся, что скоро все наладится и все мы вернемся к нормальной жизни.

 

[mickey]

Господа, а как вы решаете вопрос с теми, кто у вас резину хранит? Выдаете? Или переобуваете?

 

[Volvo Car M1]

Господа, а как вы решаете вопрос с теми, кто у вас резину хранит? Выдаете? Или переобуваете?

Добрый день Михаил! Пока сервис не работает, шиномонтаж не сделаем. Предварительно записываем с 01.05, если ситуация изменится, то примем раньше. Если резина у нас на хранении можем согласовать удобное для Вас время, Вы подъедите и мы её Вам выдадим

 

[Petr77]

Подскажите как вы решили вопрос с гарантийными работами если гарантия закончилась в период карантина т.е которые попали на момент закрытия сервиса на карантин!
Пример: Гарантия на авто заканчивается 6 апреля. К вам звонили и заявились по вопросу ремонта по гарантии 2 апреля. Работы таких как
-замена кнопок на руле (громкость не работает)
-стук в подвеске
-течь масла(замена прокладки клапанной крышки)
- диагностика.
Пригласили на диагностику 9-го, осмотрели авто подтвердили заявленное кроме стука в подвеске (не услышали), но при этом ремонт по гарантии(работы) надо оплатить!
Подскажите какие есть варианты решения данного вопроса. Т.к вины людей в том, что сервис закрыт нет. может есть вариант продлить гарантию на время пандемии.??