Посоветуйте Поломка Нон-стоп дозвон в службу спасения

[Leon XC90]

Добрый вечер,
Случилась беда беда огорчение - попал в ДТП.

XC90 2019 г.в.
VOC активен. Подписка до мая 2025.
Приложение пишет "Автомобиль используется" с момента ДТП. Хотя стоит без аккума.
Журнал поездок не завершился. Как началась поездка с ДТП, так и на том зависло.

После ДТП автоматом позвонила в 112 сама (без нажатия кнопки). С тех самых пор нон стоп дозванивается.
Только прекращается предыдущее соединение - тут же наяривает снова.
Мультимедиа при этом не работает. Отменить вызов нельзя ни с центрального экрана, ни с блока на руле.

Подушки отработали фронтальные, ремни отстрелили, каркас водительского сидения отстрелил.

Батарейку из блока достал.
Аккумулятор отключал.
Но как только возвращается питание - начинается автоматический дозвон.

ОД впервые с таким столкнулся. "Обычно, после первого звонка, больше не звонит".

Мысли, идеи, советы, рекомендации - буду благодарен.

 

[Коллега]

Добрый вечер,
Случилась беда беда огорчение - попал в ДТП.

XC90 2019 г.в.
VOC активен. Подписка до мая 2025.
Приложение пишет "Автомобиль используется" с момента ДТП. Хотя стоит без аккума.
Журнал поездок не завершился. Как началась поездка с ДТП, так и на том зависло.

После ДТП автоматом позвонила в 112 сама (без нажатия кнопки). С тех самых пор нон стоп дозванивается.
Только прекращается предыдущее соединение - тут же наяривает снова.
Мультимедиа при этом не работает. Отменить вызов нельзя ни с центрального экрана, ни с блока на руле.

Подушки отработали фронтальные, ремни отстрелили, каркас водительского сидения отстрелил.

Батарейку из блока достал.
Аккумулятор отключал.
Но как только возвращается питание - начинается автоматический дозвон.

ОД впервые с таким столкнулся. "Обычно, после первого звонка, больше не звонит".

Мысли, идеи, советы, рекомендации - буду благодарен.

Случай неординарный, навряд ли у котого такое было. Может московские ОД помогут они всяко более продвинутые

 

[Егерь]

А попробовать самому назвать кнопку SOS не пробовали? Что происходит? Может там какой контакт замкнуло?

 

[Leon XC90]

Доброе утро, при подаче питания она начинает моргать. Как активная.
Нажимать пробовал. Ничего не дает.

Подам сегодня питание запилю видео.

 

[Егерь]

Попробуйте тут написать в Volvocar M1- может подскажут что-то

 

[Kostik_XC70]

Вроде небольшие повреждения кузова, но отработала вся активная безопасность....

 

[Коллега]

дозвон (нон стоп) идет к вам или от вас ?

 

[Егерь]

дозвон (нон стоп) идет к вам или от вас ?

Там вроде связи в одну сторону… от авто к 112

 

[Коллега]

Там вроде связи в одну сторону… от авто к 112

Не знаю как сейчас работает связка волько он калл и эра глонас. У меня только сервис поддержки от волько (on call).
У него принцип - при ДТП звонок входящий от них. Спрашивают все нормально нужна ли помощь. Если ответа на входящий нет должны вызвать помощь на место аварии в точку геолокации авто. (согласно инструкции)

 

[Leon XC90]

Вроде небольшие повреждения кузова, но отработала вся активная безопасность....

Volvo просто крепкая. Удар был в заднюю правую четверть другому автомобилю.

Коммент идет: "Оператор Эра Глонасс - Пупкин. Подтвердите факт происшествия? Нужна ли вам помощь?"

Кнопка SOS моргает.