Посоветуйте Помогите, пожалуйста: не работает приложение Volvo Cars

[Yurchik]

Вчера выкинуло из приложения. Как только не плясал с версиями не пустило. Сделал новый ID по gmail почте. В приложение зашёл, машину добавил. Но сделать с машиной ничего нельзя и решил перезайти. Вышел и больше никаких пинов не приходит на почту. И ещё вопрос, что при вводе VIN на сайте Volvo On Call (voc-service.ru) для продления рамка ввода горит красным, типа ошибка ... попробовал на нескольких девайсах, одно и тоже. Видимо заблокировали по винам машин даже. Ждём теперь пока вся машина однажды вечером в пятницу или понедельник утро превратится в тыкву. И кому будем жаловаться и возвращать?

Почему бы не заблокировать винду, андроид, айфон и все умные устройства на их и т.д., глядишь начали бы лет через 5 делать не только стиралки с барабанами, но и ладу с удалённым запуском.

Кстати, забугорная почта типа гугл, яхую и .тд. скоро тоже перестанет иметь место быть, переходите на доменную или яндекс. С 1 декабря 2023 все сайты на которых есть ЛК обязаны сделать в них доступ только по смс/госуслуги/биометрия иначе штрафец такой не детский. Использование почты типа gmail будет максимально блокироваться, а на гос сервисах подавно.

По абзацу 1 - пин приходил на почту, когда вы изначально voc подключали, возможно было смс. Сейчас никакой пин не прийдёт. По продлению подписки не скажу, мне почему то Вольво к 3 годам, потом ещё один год накинула и я продлевал летом, когда все было норм.

Абз2 что бы не бояться с утра увидеть тыкву, можно купить несколько лад вместо Вольво, удаленный запуск там реализуется просто.

Абз3 вообще не в тему. С помощью гугловской почты в данном случае все логинятся в приложении Вольво, которое официально ушло из страны.

 

[Prevergenec]

По абзацу 1 - пин приходил на почту, когда вы изначально voc подключали, возможно было смс. Сейчас никакой пин не прийдёт. По продлению подписки не скажу, мне почему то Вольво к 3 годам, потом ещё один год накинула и я продлевал летом, когда все было норм.

Абз2 что бы не бояться с утра увидеть тыкву, можно купить несколько лад вместо Вольво, удаленный запуск там реализуется просто.

Абз3 вообще не в тему. С помощью гугловской почты в данном случае все логинятся в приложении Вольво, которое официально ушло из страны.

Хотите сказать у Вас приложение работает и запускается машина? Какая версия приложения? Авторизация через почту?

Подписке два года ... мне казалось, что давали три при покупке машины

 

[AAAR]

Удалось добавить новый Id через gmail почту. Странно, что через hotmail не вышло, но хз. Вобщем, доступ есть, работает, пока. Спасибо

 

[ASB9]

В европе блокировка наших ресурсов, почти всех. Был там. Поэтому наверно правильно через gmail, icloud

 

[Yurchik]

Хотите сказать у Вас приложение работает и запускается машина? Какая версия приложения? Авторизация через почту?

Подписке два года ... мне казалось, что давали три при покупке машины

Да, работает, через второй id. Версия 5.33 через почту gmail. А у многих, если Вы ветку читали, все решилось ещё проще, обновлением приложения.

При покупке авто давали 3 года, потом мне ещё продлили на год, не знаю по какой причине. И этим летом я продлил на 2 года. Итого машина 19 года, подписка в приложении на данный момент до 2025

 

[Yurchik]

В европе блокировка наших ресурсов, почти всех. Был там. Поэтому наверно правильно через gmail, icloud

Однако у большинства людей на форуме, пока все решилось обновлением приложения. При чем почта в домене ru. Другой вопрос, куда ветер дует и по какой причине у кого-то просто обновление не прокатило.

 

[Prevergenec]

ааа, у меня тупо не пришёл вчера пин-код и я зашёл просто так ... сейчас пробую создать новый аккаунт и зайти, так же не приходит пин ни на какую почту

 

[Yurchik]

ааа, у меня тупо не пришёл вчера пин-код и я зашёл просто так ... сейчас пробую создать новый аккаунт и зайти, так же не приходит пин ни на какую почту

Пин надо старый найти, когда первый раз подключали авто и его вводить. Сейчас новый пин не приходит.

 

[Prevergenec]

Пин надо старый найти, когда первый раз подключали авто и его вводить. Сейчас новый пин не приходит.

это было два года назад и регистрация по телефону была

 

[Yurchik]

это было два года назад и регистрация по телефону была

Тогда ищите этот пин код в смс. Я в почте свой пин нашел от 2019 года. По другому сейчас никак.

 

[Leo77]

Можно так попробовать, как пишут
Выполните шаги ниже:

• Обратитесь к дилеру, и он удалит ваш старый PIN-код системы Volvo On Call.
• Чтобы создать новый PIN-код, нажмите кнопку Volvo On Call в вашем автомобиле.
• Вам поможет оператор центра обслуживания клиентов Volvo On Call. Скажите оператору новый PIN-код, который вы хотите использовать для своей учетной записи.

 

[Yurchik]

Можно так попробовать, как пишут
Выполните шаги ниже:

• Обратитесь к дилеру, и он удалит ваш старый PIN-код системы Volvo On Call.
• Чтобы создать новый PIN-код, нажмите кнопку Volvo On Call в вашем автомобиле.
• Вам поможет оператор центра обслуживания клиентов Volvo On Call. Скажите оператору новый PIN-код, который вы хотите использовать для своей учетной записи.

Дилеров отключили от этой возможности. Поэтому все ищут старый пин.

 

[Prevergenec]

Можно так попробовать, как пишут
Выполните шаги ниже:

• Обратитесь к дилеру, и он удалит ваш старый PIN-код системы Volvo On Call.
• Чтобы создать новый PIN-код, нажмите кнопку Volvo On Call в вашем автомобиле.
• Вам поможет оператор центра обслуживания клиентов Volvo On Call. Скажите оператору новый PIN-код, который вы хотите использовать для своей учетной записи.

Спасибо за совет. Уже почти тоже самое и сделал.
Позвонил в Volvo On Call они попросили прислать все данные по почте и скажут, что к чему и как продлить.
И позвонил дилеру. Дилер говорит, что никакого отношения к этому не имеет, но предложили подъехать и попробуют решить вопрос =)

 

[Yurchik]

Спасибо за совет. Уже почти тоже самое и сделал.
Позвонил в Volvo On Call они попросили прислать все данные по почте и скажут, что к чему и как продлить.
И позвонил дилеру. Дилер говорит, что никакого отношения к этому не имеет, но предложили подъехать и попробуют решить вопрос =)

Во как, мне говорили что возможности нет. А что за дилер?

И отпишитесь, если удастся получить новый пин. Интересная информация.

 

[Prevergenec]

Во как, мне говорили что возможности нет. А что за дилер?

И отпишитесь, если удастся получить новый пин. Интересная информация.

Ну решать будет не дилер, а есть человек к которому можно подойти. И не факт, что решат.

 

[Prevergenec]

ответ от Volvo On Call
Пин код сказали никак не получить для машин используемых в России.

 

[endgame]

не пойму зачем менять айди и почту , если ВИН остается прежним.....надо разбираться с телефонами , по некоторым сообщениям просматривается , что многие ни обновляться не умеют , ни под корень удалить старое приложение и поставить АРК новый.
У меня айди старый - почта майру , как перестало работать 5.17 просто снес его и поставил АРК 5.33 все работает заняло 2-3 минуты , андроид...

Может стоит и немного подождать , шведы или кто там рулит наладят. Кто не может справится и торопится ставьте пандору( как я ) или аналоги с автозапуском.
Я вот ВОК уже не пользуюсь ,переустановил 5.33 так просто... слежу с интересом пока подписка есть , как тут вы справляетесь .

 

[Егерь]

Почту заблочат наши, вин - ихние! Обложили!!!! Как жить?

Сезон 2 сериала «вокпаникеры» начинается)

 

[Prevergenec]

Ну с приложением понятно. А как продлить подписку которая закончилась месяц-два назад?

 

[Prevergenec]

не пойму зачем менять айди и почту , если ВИН остается прежним.....надо разбираться с телефонами , по некоторым сообщениям просматривается , что многие ни обновляться не умеют , ни под корень удалить старое приложение и поставить АРК новый.
У меня айди старый - почта майру , как перестало работать 5.17 просто снес его и поставил АРК 5.33 все работает заняло 2-3 минуты , андроид...

Может стоит и немного подождать , шведы или кто там рулит наладят. Кто не может справится и торопится ставьте пандору( как я ) или аналоги с автозапуском.
Я вот ВОК уже не пользуюсь ,переустановил 5.33 так просто... слежу с интересом пока подписка есть , как тут вы справляетесь .

Я вобще разработчик приложений и понимаю что к чему, сносил ставил и т.д. и по телефону не пускает ни в какое приложение.
У меня был айди по телефону.
Сделал новый айди, зашёл, пишет добавьте машину. Добавляю. И там введите пин. Где взять пин, если я регался два года назад и по телефону и конечно же у меня нет пина.

 

[Yurchik]

не пойму зачем менять айди и почту , если ВИН остается прежним.....надо разбираться с телефонами , по некоторым сообщениям просматривается , что многие ни обновляться не умеют , ни под корень удалить старое приложение и поставить АРК новый.
У меня айди старый - почта майру , как перестало работать 5.17 просто снес его и поставил АРК 5.33 все работает заняло 2-3 минуты , андроид...

Может стоит и немного подождать , шведы или кто там рулит наладят. Кто не может справится и торопится ставьте пандору( как я ) или аналоги с автозапуском.
Я вот ВОК уже не пользуюсь ,переустановил 5.33 так просто... слежу с интересом пока подписка есть , как тут вы справляетесь .

Сейчас прохладно, смысл ждать, если добавление нового id решает все проблемы и можно греть с комфортом. Удалить новый ид можно всегда.

Конечно предположение, что все это из-за неумения снести приложение, улыбает. Да, ставить пандору это прям выход гораздо проще чем новый id завести. Пусть в мозги залезут, подшаманят, угу.

 

[ginich]

Ну с приложением понятно. А как продлить подписку которая закончилась месяц-два назад?

Если заранее не продлили, пока она действовала, то уже никак, у вас поэтому ничего и не получается, так как нет подписки

 

[Pablo]

Всем привет и спасибо за информацию! Повезло что не удалил pin в смс (так что поищите в телефоне, вдруг повезет) зарегистрировался по новой через почту @icloud.com на Англию все определилось и работает, версия 5.27.0

 

[Yurchik]

странно я регался 4 года назад и пин у меня сохранен , у каждого свой подход в жизни


улыбаюсь пока я ,пока некоторые меняют айди ищут пинкоды и прочие шаманства производят устроив панику на форуме , хотя у большинства все работает штатно. Что бы поставить сигналку надо лезть в мозги ? это заявление определяет уровень , подключение по КАНшине это не лазание в мозги , так подключается масса допоборудования .
Мне дороже мои нервы , чем деньги ,что поставил ,то и поставил , заплатил один раз и все... продлевать , платить ничего не надо , и ждать когда шведы что то там удумают опять мне не приходится.

Улыбаюсь когда некоторые выхватывают часть из темы и пишут "со знанием дела". Найти пин код и завести новый ид заняло 10 мин. Но вам то точно виднее, что быстрее поставить сигналку, ок. У кого то паника, у кого-то штатно, кто-то ид поменял, а у кого-то Пандора... Главное есть результат, все работает. Вебасту пандора не запуская мотор тоже запускает?. Много кто решил от voc отказаться в пользу Пандоры?

Уровень человека определяет его желание оценивать других) да, Я читал ваш, по-моему , пост про подключение сигналки, там прям быстро, позвони, найди установщика и ТД и ТП. Нервы не тратились. Ну и заключение про деньги, улыбнуло ещё раз, видимо все тот же пресловутый "уровень"

 

[Ctzn]

Спасибо всем участникам ОГРОМНОЕ!

Телефон андроид:
-удалил 5.17
-поставил 5.33.0
-залогинился со старым/первоначальным ID (mail.ru)

И всё заработало!))

Присоединяюсь!!
Тоже сегодня бился - пароль менял, грустил, но установка 5.33.0 все решила
Ещё раз, спасибо источнику идеи и Егору за существование форума!

 

[kpspb]

В общем в моем случае помогла только регистрация нового ID , Великобритания и подключение машины к нему.

В самой машине я думаю менять ID не обязательно

 

[Yurchik]

В общем в моем случае помогла только регистрация нового ID , Великобритания и подключение машины к нему.

В самой машине я думаю менять ID не обязательно

Верно, замена ничего не даст. Первый id не заблокирован, просто под ним по какой то причине у некоторых пользователей не получается зайти.

 

[kpspb]

Верно, замена ничего не даст. Первый id не заблокирован, просто под ним по какой то причине у некоторых пользователей не получается зайти.

Это я все прекрасно понимаю, потому что в виндовом приложении заходит по старому ID

 

[Yurchik]

Это я все прекрасно понимаю, потому что в виндовом приложении заходит по старому ID

Да, там кстати можно новый id удалить. Ещё вопрос к вам, вы через приложение на Винде можете управлять авто? У меня работает из под винды все, а у одно участника форума не отвечает авто. Где-то выше про это было написано.

 

[tobabishon]

давайте по теме топика... уже. а то уже надо возвращать практику бана на период...

А по теме топика все очень просто: у кого-то работает, у кого-то нет. Все, что можно обсудить, уже обсуждено. Здесь на форуме, по-моему, три или четыре одинаковых поста.

 

[Yurchik]

А по теме топика все очень просто: у кого-то работает, у кого-то нет. Все, что можно обсудить, уже обсуждено. Здесь на форуме, по-моему, три или четыре одинаковых поста.

В итого у всех работает, если есть пин. Просто кто-то лечит банальным обновлением приложения, кому-то надо новый id создавать, но нужен пин.

 

[renxc]

Присоединяюсь!!
Тоже сегодня бился - пароль менял, грустил, но установка 5.33.0 все решила
Ещё раз, спасибо источнику идеи и Егору за существование форума!

Сделал все тоже самое, реакции нет, у вас андроид какая версия?

 

[Yurchik]

Сделал все тоже самое, реакции нет, у вас андроид какая версия?

На 99% вам создавать id через приложение. Нужен пин и возле авто лучше сразу делать.

 

[kpspb]

Да, там кстати можно новый id удалить. Ещё вопрос к вам, вы через приложение на Винде можете управлять авто? У меня работает из под винды все, а у одно участника форума не отвечает авто. Где-то выше про это было написано.

Именно у меня и не работает.
Сейчас попробовал около машины.
Виндовое приложение выдает ошибку, что двигатель не может быть запущен, а по факту двигатель заводится. И тоже самое с закрытием замков.

 

[Егерь]

Ну с приложением понятно. А как продлить подписку которая закончилась месяц-два назад?

никак

 

[Владислав 74]

Мужики, версия 3.1.3 и 4.1.5 работают на андроиде. https://volvo-on-call.ru.uptodown.com/android/download/882365

 

[Johnson]

Мужики, версия 3.1.3 и 4.1.5 работают на андроиде. https://volvo-on-call.ru.uptodown.com/android/download/882365

Спасибо, Влад! Версия непривычная, но главное, что все заработало

 

[Yurchik]

Мужики, версия 3.1.3 и 4.1.5 работают на андроиде. https://volvo-on-call.ru.uptodown.com/android/download/882365

Да, заработало с основным id. Выглядит не привычно, но работает и шустро. Спасибо!

 

[Prevergenec]

Скажите пожалуйста, а это значит, что подписка активна или просто, то что функция в машине активна?
В приложение я захожу, но затык на месте добавления машины, нет пин кода. Его как-то можно обнулить?

 

[Leo77]

Активна подписка

 

[Prevergenec]

Активна подписка

Но так как нет пин-кода толка от этого нет? Или его как-то можно обнулить?

 

[Leo77]

о так как нет пин-кода толка от этого нет? Или его как-то можно обнулить?

У вас откуда машина?

 

[Yurchik]

Но так как нет пин-кода толка от этого нет? Или его как-то можно обнулить?

Пин код нужен для изменения/создания нового/второго id. Обнулить можно было раньше через ОД.

Влад выше скинул вариант выхода для Вас. 3.1.3 интерфейс как в приложении под Винду. 4.1.5 чуть по свежее. Если из под 5.33 не работает и пина нет или не охота id заводить, можно старые версии накатить, предварительно удалив свежую.

Тут все версии
https://volvo-on-call.ru.uptodown.com/android/versions

 

[Prevergenec]

У вас откуда машина?

Авилон, Россия

 

[sersor76]

Всем добрый день. Помогла новая регистрация volvo id. Пин был

 

[Prevergenec]

Пин код нужен для изменения/создания нового/второго id. Обнулить можно было раньше через ОД.

Влад выше скинул вариант выхода для Вас. 3.1.3 интерфейс как в приложении под Винду. 4.1.5 чуть по свежее. Если из под 5.33 не работает и пина нет или не охота id заводить, можно старые версии накатить, предварительно удалив свежую.

Тут все версии
https://volvo-on-call.ru.uptodown.com/android/versions

Да я не против версий и новых ID.
Ставлю 5.33, новый ID, захожу, всё ОК, но на вводе машины (вобще непонятно почему её тоже в пятницу выкинуло) типа ввод пин кода ...
Пошёл пробовать старые версси

 

[Leo77]

Авилон, Россия

Ну если контакты предыдущего владельца есть, может у него пин код сохранился

 

[Prevergenec]

Ну если контакты предыдущего владельца есть, может у него пин код сохранился

Ранние версии приложений входят по почте, а у меня к телефону было привязано. Новый ID ничего не даст, там пусто, а чтобы добавить, надо пин =(
Какой-то замкнутый круг бессилия ...
Да машина моя с нуля. С тех пор, я уже сменил два телефона, поэтому пин кода нет.
Может попробовать позвонить им с машины и попросить новый?

 

[Yurchik]

Ранние версии приложений входят по почте, а у меня к телефону было привязано. Новый ID ничего не даст, там пусто, а чтобы добавить, надо пин =(
Какой-то замкнутый круг бессилия ...
Да машина моя с нуля. С тех пор, я уже сменил два телефона, поэтому пин кода нет.
Может попробовать позвонить им с машины и попросить новый?

Из машины звонок идёт в российский офис, они там не смогут помочь. Скажут что решают проблему, но в следствии санкций есть ограничения... Но попытка не пытка.

 

[Михалыч Питер]

приложение на айфоне, проделала все танцы с бубнами. Выгрузила через имейзинг приложение, пыталась установить на старый SE, не пошло, выдало ошибку. Обновила приложение до последнего. Нашла пин код в смс, думала создать второй id, в итоге пишет ваш вин не соответствует вашем пин коду. Перепроверила написание вина, пин кода, все верно. Но, к сожалению, приходится теперь выходить раньше и прогревать машину(

Добрый день, подскажите , пожалуйста, с какого адреса Вам пришёл Pin- код? Я вот тоже искал в телефоне СМС, пришедшее в день выдачи моего volvo в далёком 2019 году.
Кстати, как и советовали на форуме, скачал последнюю версию ВОК на свой андроид и работа приложения пока возобновилась