продление volvo on call

[Shum]

Качество режет тапка... Звиняйте.

 

[VadimVT]

Извините за глупый вопрос, но почему тут некоторые продлевают через Финляндию? Причина в цене?

 

[Shum]

Извините за глупый вопрос, но почему тут некоторые продлевают через Финляндию? Причина в цене?

Прочитайте всю ветку. Она как раз об этом.

 

[Алекс37]

Извините за глупый вопрос, но почему тут некоторые продлевают через Финляндию? Причина в цене?

Чисто экономический фактор. Я лично продлеваю через Россию и по два года сразу, это дороже но с более полным пакетом. Конечно многим из этого не пользовался и возможно не придётся, но как говорится пусть будет.

 

[Егерь]

Извините за глупый вопрос, но почему тут некоторые продлевают через Финляндию? Причина в цене?

Да. Это способ экономии)

 

[VadimVT]

Увидел, что в голове моей машины написано, что подписка VOC ещё активна. Поеду завтра к дилеру, попрошу на себя перекинуть, а потом продлю как тут все делают.

 

[Ymka]

Всем здрасти
кому финского неохота можно на английском
ссылка English
я так понял для еврозоны цена в евро 39 эуро и 67 эуро соответственно
для желающих оплатить в фунтах UK ссылка English UK 34,9 и 59,9 соответственно
для желающих почитать почти по русски ссылка Болгария
Полный список для замены в адресной строке второго параметра (.com/bg/)

<option value="AT">Austria</option><option value="BE">Belgium</option><option value="BG">Bulgaria</option><option value="HR">Croatia</option><option value="CY">Cyprus</option><option value="CZ">Czech Republic</option><option value="DK">Denmark</option><option value="EE">Estonia</option><option value="FI">Finland</option><option value="FR">France</option><option value="DE">Germany</option><option value="GR">Greece</option><option value="HU">Hungary</option><option value="IE">Ireland</option><option value="IT">Italy</option><option value="LV">Latvia</option><option value="LT">Lithuania</option><option value="LU">Luxembourg</option><option value="MT">Malta</option><option value="NL">Netherlands</option><option value="NO">Norway</option><option value="PL">Poland</option><option value="PT">Portugal</option><option value="RO">Romania</option><option value="SK">Slovakia</option><option value="SI">Slovenia</option><option value="ES">Spain</option><option value="SE">Sweden</option><option value="CH">Switzerland</option><option value="GB">United Kingdom</option>

 

[xtram]

А через Норвегию еще выгодней 380/640 крон, что соответствует 3230/5440р Евро 39/67 = 3510/6030р

 

[VadimVT]

Ездил сегодня к официалу, оказывается подписка на авто была и поэтому переписали ее на меня(получился сюрприз после покупки) активна будет до конца лета 2021.

 

[Ymka]

А через Норвегию еще выгодней 380/640 крон, что соответствует 3230/5440р Евро 39/67 = 3510/6030р

Оплатил кронами по курсу получилось 3264р.

Кто подскажет какие дальнейшие действия? Чек об оплате от вольво прилетел на почту )) прежний VOC был просрочен еще на предыдущем владельце

 

[Hamlet]

Оплатил кронами по курсу получилось 3264р.

Кто подскажет какие дальнейшие действия? Чек об оплате от вольво прилетел на почту )) прежний VOC был просрочен еще на предыдущем владельце

Ээээ… а вот это уже заявка на попадалово.

Реактивация просроченных подписок да еще и при смене владельца производится через дилера.

 

[Егерь]

Думаю прокатить может, там денюжка на вин падает... надеюсь будет без пословицы про краилово

 

[Hamlet]

Думаю прокатить может, там денюжка на вин падает... надеюсь будет без пословицы про краилово

Ну худший сценарий - дилер заговнится и попросит доплатить за активацию, а шведы скажут - где платили, там и активируйте. В конечном итоге - они обязаны привязать к владельцу авто. Нигде не сказано из какой страны оплачивать.

 

[Shum]

Пошла тема

 

[Егерь]

Пошла тема

Ты про краилово и попадалово!

 

[VadimVT]

После того как перерегистрировали VOC оставшийся на меня заметил, что дилер допустил ошибку в госномере. ПОдскажите, знающие, можно ли самому госномер исправить в приложении или надо опять к дилеру? Если нельзя никак самому, то это вообще на что-то влияет, может забить и так пользоваться?

 

[Hamlet]

После того как перерегистрировали VOC оставшийся на меня заметил, что дилер допустил ошибку в госномере. ПОдскажите, знающие, можно ли самому госномер исправить в приложении или надо опять к дилеру? Если нельзя никак самому, то это вообще на что-то влияет, может забить и так пользоваться?

Можно позвонить в службу voc из машины.

Мне по звонку госномер вписывали.

 

[VadimVT]

Hamlet, большое спасибо за подсказку.

 

[DonskoiD]

Я не стал париться и рисковать, отдал 11 р. за два года

 

[Алекс37]

У меня вот теперь вот так. Вначале вот такая заставка, всегда при включении. Не очень приятно.

 

[Егерь]

Самому нельзя.. но можно попробовать из авто связаться по кнопке и объяснить ситуацию. У меня ваще нет номера в проге, только вин... я забил)

 

[Ymka]

Думаю прокатить может, там денюжка на вин падает... надеюсь будет без пословицы про краилово

Позвонил и записался в Обухов на киевке, товарищ на телефоне дал свой номер куда был выслан VIN, он проверил, оплата прошла, прислал фотку, на которой только "тип Premium и дата окончания подписки".
Не знаю есть ли у них какая другая инфа, но факт оплаты подписки есть и этого должно быть достаточно.

 

[Егерь]

этого должно быть достаточно.

Держите в курсе, интересный вопрос!

 

[Ymka]

Держите в курсе, интересный вопрос!

@Егерь, вижу два варианта развития событий: либо за..пятся, либо нет.
Если да, то могу встать в позу и потребовать документальное подтверждение, того что россияне обязаны оплачивать через российского оператора. При этом могут возникнуть проблемы у остальных "экономистов", volvo может создать прецендент и внести корректировки в свои документы по которым обяжут всех проводить оплату VOC как положено.
В связи с чем вопрос: какая будет рекомендуемая линия поведения с учетом мнения сообщества?

 

[Егерь]

В связи с чем вопрос: какая будет рекомендуемая линия поведения с учетом мнения сообщества?

Ну лично я бы подождал ответа ОД, может и обсуждать будет нечего... мое мнение - продлят, так как гарантия у нас WW не думаю что Вольво встанет в позу, но функции консьержа и помощи на дороге (а я так понимаю это основной расход) будут недоступны.
А так давайте смотреть как будет в реале!

 

[Shum]

Если ВОК станет дорогим, то я просто поставлю запуск мотора со смартфона и всё. Благо, на Р3 можно запускать вебасто таким образом, а на spa и вебасто, и мотор +гпс локация будет. Мне эти консьержи до фонаря.

 

[ASB9]

Господа, в рф voc заключается с конкретной конторой ООО АВП Рус (это не вольво) с договором. Там привязка к территории есть. С кем там оплата происходит - нужно этому юрику писать конкретно. Вольве пофиг по большому счету

 

[Егерь]

нужно этому юрику писать конкретно

Этот юрик - Акционерное общество Страховая компания «Альянс» Allianz которая

 

[renxc]

Консьержа как уже вроде бы давно нет

Если ВОК станет дорогим, то я просто поставлю запуск мотора со смартфона и всё. Благо, на Р3 можно запускать вебасто таким образом, а на spa и вебасто, и мотор +гпс локация будет. Мне эти консьержи до фонаря.

 

[Hamlet]

Я думаю, что вольво не пофиг, где, но скорее всего выступать не будет.

Думаю, что вопрос цены определяется тем, что в Европе шведская симка в евророуминге (то есть в домашнем тарифе), а у нас - нет. Альянс как-то подвязан к этой истории, но скорее всего за три копейки, а в основном дань собирают за привеледж с эвакуатором.

 

[Shum]

Я думаю, что вольво не пофиг, где, но скорее всего выступать не будет.

Думаю, что вопрос цены определяется тем, что в Европе шведская симка в евророуминге (то есть в домашнем тарифе), а у нас - нет. Альянс как-то подвязан к этой истории, но скорее всего за три копейки, а в основном дань собирают за привеледж с эвакуатором.

Европейский вок для фина тоже с эвакуатором. Это включено. У нас просто посредники СК. А страховщики всегда жадные ворюги. Кмк, отсюда и два конца появилось.

 

[xtram]

У меня вопрос к коллегам, которые оплатили через европейских операторов, и у которых вступила в силу "европейская" подписка, если есть такие, проверьте пожалуйста, кто ответит при нажатии на кнопку ВОК в машине. Просто интересно, наш колл-центр или уже европейский.

 

[Shum]

У меня вопрос к коллегам, которые оплатили через европейских операторов, и у которых вступила в силу "европейская" подписка, если есть такие, проверьте пожалуйста, кто ответит при нажатии на кнопку ВОК в машине. Просто интересно, наш колл-центр или уже европейский.

Сам жду октября нажать ))
Но финик будет, кмк

 

[Hamlet]

Европейский вок для фина тоже с эвакуатором. Это включено. У нас просто посредники СК. А страховщики всегда жадные ворюги. Кмк, отсюда и два конца появилось.

Слушай, по ходу и у нас всё поменяли. Судя по документам на сайте Вольво - продление вольво-ассистанс теперь бесплатно при прохождении то у официалов.

Раньше отдельно бабло требовали.

 

[Ymka]

Судя по документам на сайте Вольво

Может ссылочку дадите? почитаем

 

[Hamlet]

Может ссылочку дадите? почитаем

https://assets.volvocars.com/ru/~/media/russia/downloads/rsa-description_allianz_v2.pdf?la=ru-ru

 

[Ymka]

Судя по документам на сайте Вольво - продление вольво-ассистанс теперь бесплатно при прохождении то у официалов.

"Программа помощь на дорогах «Volvo Assistance» – бесплатная программа, действие которой
распространяется на каждый автомобиль в течение гарантийного срока, а также на автомобили,
приобретенные по программе Volvo Selekt. Действие программы продлевается на следующие
12 месяцев при прохождении регулярного технического обслуживания у дилера при условии
проведения работ в соответствии с регламентом и использовании оригинальных запасных
частей, предоставленных дилером."

Что скажут юристы?

 

[Hamlet]

Что скажут юристы?

А что они могут сказать?

 

[Ymka]

А что они могут сказать?

"распространяется на каждый автомобиль в течение гарантийного срока, а также на автомобили,приобретенные по программе Volvo Selekt"

Основное: гарантия 3 года на новые авто? подписка на 3 года уже при покупке. По программе Volvo Selekt - что это? как узнать?

 

[Shum]

А причем тут продление VOC?
Разделите тему, а...

 

[Егерь]

А причем тут продление VOC?
Разделите тему, а...

Разделил.

 

[Ymka]

Всем привет.
Докладываю.

Был сегодня в субботу в 8 утра в Обухов на киевке.

Обратился к сотруднику, составили заказ наряд, авто стоял у корпуса приёмки.
Документы отнесли куда-то, переписали меня как нового владельца.Выдали ПИН.
Подключили авто, вместе со мной проверили приложение.
Никто никаких вопросов не задавал, кроме как: а у вас услуга оплачена?
Машину не трогали,стояла на месте всю дорогу.

Цена вопроса 1140 р. Кстати оплата по карте через терминал без комиссии. Причём карту нужно только физическую.

Зона ожидания:


Кофе платный с 9, только за нал.
Американка 300 р/ч
Русский 500 р/ч

 

[Егерь]

Зашибись))) Обухов жжот))) Перепись VOC бесплатная услуга!)))

 

[ASB9]

Прикольный дилер, даже кофе в клиентских помещениях платный. Подменка еще за деньги наверно
А я то был удивлен что специалист из обухова мою машину на ТО делал (в нормальном ОД, с бесплатным кофе и баранками). Теперь понятно

 

[endgame]

Прикольный дилер, даже кофе в клиентских помещениях платный.

лучше так за деньги ,чем как в Авилоне комната ожидания на вскидку метров 10 квадратных и 4 кресла все занято , пришлось по улице гулять в ожидании... а зимой как?

 

[Shum]

лучше так за деньги ,чем как в Авилоне комната ожидания на вскидку метров 10 квадратных и 4 кресла все занято , пришлось по улице гулять в ожидании... а зимой как?

А зачем кормить тех, кто не вкладывается в комфорт своих клиентов? Благо, в мск проблем сменить дилера нет.

 

[endgame]

А зачем кормить тех, кто не вкладывается в комфорт своих клиентов? Благо, в мск проблем сменить дилера нет.

при условии пробок , ближайший ОД Тульская час езды , а Авилон 10 мин , обычно ждать домой уезжаю ,а в тот раз делов было на 30 -40 минут смысла уезжать не было.
Для меня то нормально , но остальных клиентов жаль.

 

[ASB9]

при условии пробок , ближайший ОД Тульская час езды , а Авилон 10 мин , обычно ждать домой уезжаю ,а в тот раз делов было на 30 -40 минут смысла уезжать не было.
Для меня то нормально , но остальных клиентов жаль.

лучше подальше, но хорошо обслужить машину. чем часто заезжать на устранение

 

[endgame]

мне в Авилоне не нравиться зона ожидания , обслуживание не вызывает критики , даже имеет преимущество , два ОД ( М1 и Обухов)не нашли неисправность АКБ , Авилон сразу приговорил АКБ и заменил.Так что пока Авилон.

 

[Shum]

мне в Авилоне не нравиться зона ожидания , обслуживание не вызывает критики , даже имеет преимущество , два ОД ( М1 и Обухов)не нашли неисправность АКБ , Авилон сразу приговорил АКБ и заменил.Так что пока Авилон.

Тоже резонно