Ремонт модема, начало истории

[Fediko]

Несколько недель назад пропала связь сим карты с модемом автомобиля, заскочил к дилеру они посмотрели, понажимал кнопочки и сказали, что нужна диагностика, записывайся и будем делать.
Записался на приём на 19.07 приехал, опять сидели в машине специалисты, нажимали кнопочки, открывали багажник, меняли сим карты в держателе, результат нулевой. Будем оформлять говорят, до этого час мы по доброте душевной трудились у ворот.
После оформления, часа через два подходит ко мне мастер-приёмщик и говорит: ваша машина зависла, программы не загружаются, удаленный сервер молчит…, мы заканчиваем рабочий день и давайте отправляйтесь домой без подменного автомобиля, так как все машины заняты.
Сегодня с утра на связи со всеми. Представительство - мы всё зафиксировали, ждите ответа, дилер- мы написали рапорт, ждите ответа. На вопрос кто что делает и где подменный автомобиль внятного ответа пока нет.
Прошли первые сутки

 

[Zugemacht]

Это кто такой клиентоориентированый?

 

[Егерь]

Это кто такой клиентоориентированый?

Инчкейп или мажор вангую)))

 

[Fediko]

Инчкейп или мажор вангую)))

Инчкейп начал, мажор банкует

 

[Егерь]

Ожидаемо)

 

[Fediko]

Для меня нет, за много лет общения с «инчкейп Renge Rover» никаких проблем и претензий не возникало.
Сегодня вечером забрал машину, полтора часа достукивания до небес и многократного повторения принесло результат в виде записи в Заказ-наряд «ремонт не завершён…», в первом варианте всё было очень даже хорошо «работы выполнены модуль перезагружен», осталось подождать три недели до прихода нового модуля VCM и будет связь)