Полезно Продление VOC (Volvo on Call) в 2023-24 году

[Егерь]

Скажу сразу - всё работает штатно и если это сняло все вопросы - можно далее не читать. Остальным - здрасьте

Итак, сегодня в приложуху прилетело сообщение, что через 45 дней истекает подписка (я после трех лет покупал как и сегодня на 2 года за 11.000 руб.)

Ну и после нажатия кнопки "ПРОДЛИТЬ" всё пошло по накатанной...




















Ну вот как-то так, всё оки, едем дальше

 

[kalinoff]

И недорого. Мне в ноябре это проходить - думал, танцы с бубнами.

 

[Егерь]

Цена прежняя, способ продления не изменился.

 

[endgame]

зашел на сайт ради интереса , глянуть возможность продления) , а Россия в списках уже не значится .
Через приложение(старая версия 5.17) зашел для продления пока Россия есть , продлевать пока не стал , стремно как то

 

[vadim337]

Цена прежняя, способ продления не изменился.

Т.е. ты продлил? Продавать не будешь?)))

 

[Graf 4x4]

зашел на сайт ради интереса , глянуть возможность продления) , а Россия в списках уже не значится .
Через приложение(старая версия 5.17) зашел для продления пока Россия есть , продлевать пока не стал , стремно как то

Продление на сайте https://www.voc-service.ru/ работает.
Я тоже слежу, у меня подписка 24.10.23 заканчивается. Посмотрим, что будет к тому времени, будет работать или нет.
Сегодня, кстати, пришло письмо от volvosupport, что у меня Volvo assistance закончился. Но я уже позвонил дилеру, они, если ТО у них проходишь, автоматом на год продляют. Обещали сегодня продлить.

 

[igest]

Но я уже позвонил дилеру, они, если ТО у них проходишь, автоматом на год продляют. Обещали сегодня продлить.

Поясните пожалуйста как Volvo assistance и Volvo on call связаны? И как дилер автоматом продляет, бесплатно что ли?

 

[vadim337]

Поясните пожалуйста как Volvo assistance и Volvo on call связаны? И как дилер автоматом продляет, бесплатно что ли?

Это 2 разные вещи.
Дилер продлевает вольвоасист.

 

[igest]

Это 2 разные вещи.
Дилер продлевает вольвоасист.

А за него платить нужно?

 

[vadim337]

А за него платить нужно?

И за Вольво асист и за Вольво он кол

 

[Алекс37]

Вольво ассист предоставляется на год после проведения ТО у ОД. Не надо забывать об этом напоминать.

 

[Егерь]

Т.е. ты продлил? Продавать не будешь?)))

Я продлил еще в июле

 

[Volvo Car M1]

А за него платить нужно?

Добрый день. При проведении ТО у официального дилера Volvo (при использовании з/ч дилера), сертификат «Volvo Assistance» выдается на 1 год. Ограничение - автомобиль должен быть не старше 7 лет.

 

[endgame]

Продление на сайте https://www.voc-service.ru/ работает.
Я тоже слежу, у меня подписка 24.10.23 заканчивается. Посмотрим, что будет к тому времени, будет работать или нет.
Сегодня, кстати, пришло письмо от volvosupport, что у меня Volvo assistance закончился. Но я уже позвонил дилеру, они, если ТО у них проходишь, автоматом на год продляют. Обещали сегодня продлить.

на буржуйском сайте все же нет РФ https://www.volvocars.com/intl/support

 

[Галина М.]

на буржуйском сайте все же нет РФ https://www.volvocars.com/intl/support

Подписка перестала работать, дилер сказал, что у всех авто после 20 года выпуска..если не решиться,ставить автозапуск Подписка продлила месяц не прошёл...

 

[Жираф]

Продление на сайте https://www.voc-service.ru/ работает.
Я тоже слежу, у меня подписка 24.10.23 заканчивается. Посмотрим, что будет к тому времени, будет работать или нет.
Сегодня, кстати, пришло письмо от volvosupport, что у меня Volvo assistance закончился. Но я уже позвонил дилеру, они, если ТО у них проходишь, автоматом на год продляют. Обещали сегодня продлить.

Что это за сайт?

 

[Graf 4x4]

Что это за сайт?

?

 

[Kirill818]

?

Это сайт для продления voc. Служба поддержки клиентов Я когда продлевал, тоже через него делал. Письмо на почту получил, что срок подписки продлился.

 

[Жираф]

Похож просто на левый, вводишь данные карты, засылаеш бабосы, и привет..

 

[Егерь]

Похож просто на левый, вводишь данные карты, засылаеш бабосы, и привет..

А чем похож? Тем, что на него из официального приложения переходят? Или тем что его владелец Allianz?

 

[Kirill818]

Похож просто на левый, вводишь данные карты, засылаеш бабосы, и привет.

Я ни хочу никого агитировать, но по этому левому сайту я продлил VOC на 2 года. Да и не только я, а все ,кто продлил VOC в октябре.

 

[Leo77]

по этому левому сайту я продлил VOC на 2 года. Да и не только я, а все ,кто продлил VOC в октябре

тоже на 2 года продлил

 

[Егерь]

@Kirill818, я больше скажу... с 15 года на этом левом сайте продлевают)))

 

[falko]

В итоге подписку получается продлить или нет?

 

[ArgonPrime]

В итоге подписку получается продлить или нет?

Если это сделать до окончания срока подписки как минимум за 48 часов, то получается

 

[falko]

Если это сделать до окончания срока подписки как минимум за 48 часов, то получается

А если ещё 6 месяцев, можно продлить сейчас?

 

[Егерь]

А если ещё 6 месяцев, можно продлить сейчас?

Что мешает попробовать?)

 

[falko]

Что мешает попробовать?)

Попробовал, после того как забираешь вин, продолжить кнопка не активно а поле с вином подсвечивается красным

 

[igest]

Попробовал, после того как забираешь вин, продолжить кнопка не активно а поле с вином подсвечивается красным

На сайте есть контакты: электронная почта и телефоны - вы просто им позвоните или напишите ваши вопросы!

 

[Sergey B.]

Коллеги, доброг Всем дня.
У меня на машине отключены обновления - пишет что услуга не доступна. Это как то связано с VOC?
Я его не активировал с момента приобреитения машины (5 лет уже).

 

[SSony]

Попробовал, после того как забираешь вин, продолжить кнопка не активно а поле с вином подсвечивается красным

Мне кажется, что Ваша проблема как-то связана с вот этим (Ваше же сообщение в другой теме):
"Подскажите, может есть кто volvo on Call может с немецкого рынка на белорусский прописать, чтобы приложение заработало."

Наверное, для продления на сайте нужно VIN к РФ прицепить...

 

[Leo77]

"Подскажите, может есть кто volvo on Call может с немецкого рынка на белорусский прописать, чтобы приложение заработало."

Белорусские официалы все это сделают без проблем, у них вроде проблем нет.

 

[SSony]

Они то сделают, только я не уверен, что продление VOC на этом сайте https://www.voc-service.ru/ возможно для машин рынка РБ или Германии. А человек пока именно это пытается сделать, на сколько мне удалось понять из двух его постов в разных темах.

 

[falko]

Они то сделают, только я не уверен, что продление VOC на этом сайте https://www.voc-service.ru/ возможно для машин рынка РБ или Германии. А человек пока именно это пытается сделать, на сколько мне удалось понять из двух его постов в разных темах.

У меня 2 машины из Германии, одну я успел перевести вторую нет. В нынешней ситуации только такие пути, или Белоруссия или с Германии получить код для входа

 

[ASB9]

Можно набрать volvo местный и по vin они проверяют и говорят по возможности продления. Неделю назад с ними общался. При оплате vin вводится и там также понятна будет доступность сервиса для конкретной машины, подтверждается сразу заказ

 

[falko]

Можно набрать volvo местный и по vin они проверяют и говорят по возможности продления. Неделю назад с ними общался. При оплате vin вводится и там также понятна будет доступность сервиса для конкретной машины, подтверждается сразу заказ

А в какой дилер звонили?

 

[ASB9]

8 (800) 700-00-20. Это Вольво представительство.

 

[SSony]

У меня 2 машины из Германии, одну я успел перевести вторую нет. В нынешней ситуации только такие пути, или Белоруссия или с Германии получить код для входа

Да не в этом вопрос. Вопрос в том, на машину с привязкой к какой стране вы пытаетесь продлить подписку. Если VIN автомобиля не привязан дилером к региону РФ, то через сайт https://www.voc-service.ru/ бесполезно пытаться ее продлить. Если машины привязана к рынку РБ или Германии, то и оплачивать продление и все остальное надо другими путями... На Белорусском форуме Вольво тем есть отдельная по этой части, но не знаю, на сколько она для Вас актуальной будет.
https://volvo-club.by/viewtopic.php?t=40944&start=20&sid=6e5d192c3c680e6b15420f0fe2ee4bca

 

[falko]

Да не в этом вопрос. Вопрос в том, на машину с привязкой к какой стране вы пытаетесь продлить подписку. Если VIN автомобиля не привязан дилером к региону РФ, то через сайт https://www.voc-service.ru/ бесполезно пытаться ее продлить. Если машины привязана к рынку РБ или Германии, то и оплачивать продление и все остальное надо другими путями... На Белорусском форуме Вольво тем есть отдельная по этой части, но не знаю, на сколько она для Вас актуальной будет.
https://volvo-club.by/viewtopic.php?t=40944&start=20&sid=6e5d192c3c680e6b15420f0fe2ee4bca

В России пытаюсь оплатить машину с российской привязкой, при чем попробовал вчера машину которую у официалов купили и ещё на гарантии, одинаково что и та которую успел привязать. Сейчас нашел знакомую, она съездила в Германии к официалам, и они не против забить в своей базе на мою машину новый ID. Вот посмотрим что выйдет. Попросили копию СТС, что она реально моя и мои данные..

 

[SSony]

Теперь понятно. Тогда весьма странно, что так происходит. А в техподдержку именно сервиса не звонили?
8 800 333 23 30 или 8 495 212 21 48. Может у них "временные трудности"...
Ну либо как Вы и написали, через Германию все сделать (если получится).

 

[falko]

Теперь понятно. Тогда весьма странно, что так происходит. А в техподдержку именно сервиса не звонили?
8 800 333 23 30 или 8 495 212 21 48. Может у них "временные трудности"...
Ну либо как Вы и написали, через Германию все сделать (если получится).

Ну на машине которую купили последнюю в Германии, это самый лучший вариант. Мне нужно её заводить удалённо, так как нет вебасты. А в морозы стоять по 10 минут и ждать пока она маслает не интересно.

 

[yugin]

Здравствуйте. С продлением подписки все более менее понятно. А есть ли возможность сейчас оформить новую подписку на новый авто?
Очень не хочется ставить сигнализацию. Может есть возможность как-нибудь оформить? Через Беларусь, Армению и пр?

 

[Егерь]

А есть ли возможность сейчас оформить новую подписку на новый авто?

Нет. Нет возможности.

 

[Leo77]

Через Беларусь

Если машину с Европы пригнали, то можно.

 

[yugin]

Авто из Китая

 

[Leo77]

Авто из Китая

Через Белоруссию попробуйте, напишите дилеру, может что то подскажет.

 

[yugin]

Спасибо, Попробую

 

[Johan]

выкинуло из авторизации. Так бывало и раньше, с 2020 года. Но вводил пароль и все было нормально. Кстати, по совету дилера не обновлял VOC с марта 2022. А вчера - «Ошибка. На сервере произошла непредвиденная ошибка. Повторить попытку». Позвонил в VOC. Сказали - все, два часа назад совсем отключили. Будут совершаться попытки до конца 2023 как то восстановить ситуацию. Что бы это не значило. Вообщем, в зиму с холодной машиной.

 

[Graf 4x4]

выкинуло из авторизации. Так бывало и раньше, с 2020 года. Но вводил пароль и все было нормально. Кстати, по совету дилера не обновлял VOC с марта 2022. А вчера - «Ошибка. На сервере произошла непредвиденная ошибка. Повторить попытку». Позвонил в VOC. Сказали - все, два часа назад совсем отключили. Будут совершаться попытки до конца 2023 Вкак то восстановить ситуацию. Что бы это не значило. Вообщем, в зиму с холодной машиной.

У Вас айфон? Обновите версию приложения и спокойно заходите с восстановлением пароля. По крайней мере, у меня вчера это сработало. Так же долго не обновлял VOC.

 

[Johan]

Спасибо! Обновил- заработало