Посоветуйте Помогите, пожалуйста: не работает приложение Volvo Cars

[DeP]

Тоже побоялся потерять приложение)

APP файл от старой версии я сохранил на телефон. У жены обновил, а сам остался на старой. Обе версии работали до сегодняшнего утра

 

[Denis808]

я не понимаю, что я делаю не так! Все удалил, поставил заново, I’d проверил… НЕ РАБОТАЕТ!
Как говорится "то ли май на дворе, толи лыжи не едут"!

 

[Максим (не дед)]

Есть страх при удалении потерять приложение навсегда

Если у вас присутствуют такие опасения, могу сказать как сохранить приложение на ПК в виде файла.

Я таким способом себе сбербанк/альфа банк накатил.

Вот гайд



Если быстро, то качем на ПК приложение iMazing (можно из майкрософт стора)

Заходим туда, скачиваем с вашего телефона приложение в виде файла IPA к себе на компьютер после сносим приложение с телефона, если как вы опасаетесь приложение потеряется то будет шанс его установить через тот же iMazing обратно на айфон.

А вообще у меня на телефоне не было VOLVO Cars в апсторе его тоже не было, даже через оф ссылки.

В покупках оно всё равно лежало))

Так что меньше боимся больше делаем)) Я и не такие фентеля крутил когда Mercedes ушёл из РФ со своим приложением Mercedes Me. Там люди машинам регионы меняли с возможность не вернуться болше на РФ регион) И получалось что у вас Мерседес становился из Индии допустим, на айфоне меняли регион на индию и через ВПН устанваливали индийское приложение)) И ток после этого автозапуск возвращался))))

 

[Yurchik]

я не понимаю, что я делаю не так! Все удалил, поставил заново, I’d проверил… НЕ РАБОТАЕТ!
Как говорится "то ли май на дворе, толи лыжи не едут"!

У меня такая же ситуация. На андройде ОС 13, удалял, ставил старую версию, обновлял до 5.33.0, сразу ставил 5.33 - ничего не помогает, пишет не верные Volvo ID или пароль. На версиях 5.32.2 тех ошибка, на 5.17.1 не верные данные. Зашел на сайт eu.volvocars.com, по тому же логину и паролю, всё везде привязано. Вольво id с авто тоже соединен. В настройках авто пишет подписка активна.
На айфоне ставил приложение, правда сам айфон не обновлял до последней версии ОС, тоже не работает.

А вот на Win10 все заходит и работает...
Получается рандом, у кого то пашет, у кого то нет.

 

[Marl]

Сегодня перестала работать версия 5.32.2. Сносил и пробовал ставить старые версии 5.26. и 5.22. - не помогло. По совету с другого сайта установил последнюю версию 5.33. И все заработало.

 

[ginich]

Сегодня перестала работать версия 5.32.2. Сносил и пробовал ставить старые версии 5.26. и 5.22. - не помогло. По совету с другого сайта установил последнюю версию 5.33. И все заработало.

дайте ссылку с какого сайта скачивали 5.33 которая заработала

 

[Marl]

https://apkpure.com/ru/volvo-cars/se.volvo.vcc/versions - пробуй!

 

[Marl]

дайте ссылку с какого сайта скачивали 5.33 которая заработала

https://apkpure.com/ru/volvo-cars/se.volvo.vcc/versions

 

[Ежевика]

Утром обе машинки не подключились к интернету, обновить Volvo ID в машинах не смог. Пытаются конектиться и пишут нет связи . Приложение также пишет проверьте соединение с интернетом.

Доброе утро, да, та же беда . Нет в машине подключения к интернету и ID не могу обновить. Слежу, кто что подскажет ((

 

[ginich]

https://apkpure.com/ru/volvo-cars/se.volvo.vcc/versions - пробуй!

скачал 5.33 установил, все равно не пускает, типа неверный логин/пароль, а вот на комп win11 поставил из microsoft store приложение и оно запустилось и через него все работает, странно

 

[Yurchik]

https://apkpure.com/ru/volvo-cars/se.volvo.vcc/versions - пробуй!

Ну вот я оттуда и скачивал все свои APK
Сейчас еще раз все снес, скачал по новой, установил, результат тот же...

При чем, после установки 5.33 если зайди в "управление приложениями и устройством " там доступно обнова на эту версию на 25 мб.
Вообщем у меня пока не работает качай/обновляй ничего не помогает.

 

[Marl]

скачал 5.33 установил, все равно не пускает, типа неверный логин/пароль, а вот на комп win11 поставил из microsoft store приложение и оно запустилось и через него все работает, странно

Странно! У меня на Андроиде 13 - все заработало.

 

[ginich]

Ну вот я оттуда и скачивал все свои APK
Сейчас еще раз все снес, скачал по новой, установил, результат тот же...

При чем, после установки 5.33 если зайди в "управление приложениями и устройством " там доступно обнова на эту версию на 25 мб.
Вообщем у меня пока не работает качай/обновляй ничего не помогает.

вот тоже самое и у меня один в один

 

[Marl]

Ну вот я оттуда и скачивал все свои APK
Сейчас еще раз все снес, скачал по новой, установил, результат тот же...

При чем, после установки 5.33 если зайди в "управление приложениями и устройством " там доступно обнова на эту версию на 25 мб.
Вообщем у меня пока не работает качай/обновляй ничего не помогает.

Может пароль попробовать поменять?

 

[Yurchik]

скачал 5.33 установил, все равно не пускает, типа неверный логин/пароль, а вот на комп win11 поставил из microsoft store приложение и оно запустилось и через него все работает, странно

Аналогично, только у меня на win10/ ну как вариант брать мобилу с win как брелок сигнализации))) а у Вас какая мобила? Чисто для статистики...

Может пароль попробовать поменять?

Это я вчера делал и через ЛК и через забыл пароль.
Тут еще какой момент, я как то раньше, забыл пароль и вводил несколько раз не правильно и надо было действительно ждать5 минут. А сейчас сколько хочешь нажимай "Логин" не блокирует. Такое ощущение что самого логирования не происходит.

 

[Marl]

Аналогично, только у меня на win10/ ну как вариант брать мобилу с win как брелок сигнализации))) а у Вас какая мобила? Чисто для статистики...

Это я вчера делал и через ЛК и через забыл пароль.
Тут еще какой момент, я как то раньше, забыл пароль и вводил несколько раз не правильно и надо было действительно ждать5 минут. А сейчас сколько хочешь нажимай "Логин" не блокирует. Такое ощущение что самого логирования не происходит.

Перед установкой 5.33 - старые версии удалял все?

 

[ginich]

Аналогично, только у меня на win10/ ну как вариант брать мобилу с win как брелок сигнализации))) а у Вас какая мобила? Чисто для статистики...

Это я вчера делал и через ЛК и через забыл пароль.
Тут еще какой момент, я как то раньше, забыл пароль и вводил несколько раз не правильно и надо было действительно ждать5 минут. А сейчас сколько хочешь нажимай "Логин" не блокирует. Такое ощущение что самого логирования не происходит.

samsung a52 андроид13

таже фигня с количеством входов, не блочит на 5 мин

 

[Preffect]

Так же сегодня с утра перестала работать 5.32. Обновил только что на 5.33 ничего не удаляя, ввёл логин и пароль из памяти телефона и все заработало. Samsung galaxy s22

 

[Yurchik]

Перед установкой 5.33 - старые версии удалял все?

Конечно, я дошел даже до самого важного, после удаления перегрузил телефон))) А если серьезно, после удаления, чистил кэш, сносил все апк старые, качал снова и тд и тп.

 

[ginich]

Так же сегодня с утра перестала работать 5.32. Обновил только что на 5.33 ничего не удаляя, ввёл логин и пароль из памяти телефона и все заработало. Samsung galaxy s22

у меня тоже обновилось позавчера с 5.32 до 5.33 и работало до вчерашнего утра на 5.33, а вчера тупо перестало заходить и все, ничего не помогает

 

[Andrewww]

Аналогично, только у меня на win10/ ну как вариант брать мобилу с win как брелок сигнализации))) а у Вас какая мобила? Чисто для статистики...

Это я вчера делал и через ЛК и через забыл пароль.
Тут еще какой момент, я как то раньше, забыл пароль и вводил несколько раз не правильно и надо было действительно ждать5 минут. А сейчас сколько хочешь нажимай "Логин" не блокирует. Такое ощущение что самого логирования не происходит.

Я проверял. Если пароль специально указывать неправильно, то блокирует через несколько попыток. А если пароль верный, то можешь сколько угодно вводить, не блокирует. Но и войти не даёт.

 

[Yurchik]

samsung a52 андроид13

таже фигня с количеством входов, не блочит на 5 мин

у меня realme

у меня тоже обновилось позавчера с 5.32 до 5.33 и работало до вчерашнего утра, а вчера тупо перестало заходить и все, ничего не помогает

А я отрубал обновление, стояла по-моему версия, которую м1 (5.22.1) на яндексе размещал. Вчера утром, все работало, я точно смотрел запустилась ли вебаста перед выездом на работу. Вечером хотел прогреть, собираясь домой, а тут ошибка. Вот со вчерашнего вечера я сделал практически все что написано на форуме. Осталось только у коллег телефоны забрать и ставить на все подряд)))) Но к сожалению все в основном на айфонах...

 

[Andrewww]

Кстати, по совету предыдущих коллег, подключил в авто Volvo ID. В машине оно подключилось. Но, в приложение войти всё равно не даёт. Я зарегил новый Volvo ID. О, чудо! С новым Volvo ID пускает в приложение. Засада в том, что к новому айди не подключена услуга VOC, поэтому толку мало.

 

[Marl]

у меня realme

А я отрубал обновление, стояла по-моему версия, которую м1 (5.22.1) на яндексе размещал. Вчера утром, все работало, я точно смотрел запустилась ли вебаста перед выездом на работу. Вечером хотел прогреть, собираясь домой, а тут ошибка. Вот со вчерашнего вечера я сделал практически все что написано на форуме. Осталось только у коллег телефоны забрать и ставить на все подряд)))) Но к сожалению все в основном на айфонах...

У меня тож Самсунг S22 как и у парня выше. На этих телефонах работает.

 

[ginich]

в общем создал новый Volvo ID привязал авто ввел пин и далее по инструкции и все зашло с новым логином, типа вторым пользователем

 

[Yurchik]

в общем создал новый Volvo ID привязал авто ввел пин и далее по инструкции и все зашло с новым логином, типа вторым пользователем

А пин диллер выдал?

 

[ginich]

А пин диллер выдал?

в почте было письмо от no-reply@volvocars.com когда активировал voc при покупке авто, там пин написан. ну и машина должна быть под рукой, там надо зажигание включить и нажать кнопку voc около зеркала

 

[Yurchik]

в почте было письмо от no-reply@volvocars.com когда активировал voc при покупке авто, там пин написан. ну и машина должна быть под рукой, там надо зажигание включить и нажать кнопку voc около зеркала

Понял, спасибо! Попробую сейчас, а страна/регион какой выбрали?

 

[ginich]

Понял, спасибо! Попробую сейчас, а страна/регион какой выбрали?

по умолчанию великобритания стояла ее и оставил, почту гугловскую привязал на всякий случай чтоб без .ru

 

[soh77]

в общем создал новый Volvo ID привязал авто ввел пин и далее по инструкции и все зашло с новым логином, типа вторым пользователем

Именно этот способ тоже помог на iPhone iOS 16! Но надо знать PIN!!! Регион был Великобритания, почта gmail.com

 

[ИринаФирсова]

у меня андроид и приложение не работает, если у кого есть версия 5.33 или еще какая рабочая, сможете прислать

 

[soh77]

у меня андроид и приложение не работает, если у кого есть версия 5.33 или еще какая рабочая, сможете прислать

https://volvo-on-call.en.uptodown.com/android
Попробуйте эту

 

[Yurchik]

по умолчанию великобритания стояла ее и оставил, почту гугловскую привязал на всякий случай чтоб без .ru

Да, все сделал как Вы написали, регион британия, почту без ру. Заработало, просто пишет в приложении что подключен еще один пользователь.

 

[politin]

по умолчанию великобритания стояла ее и оставил, почту гугловскую привязал на всякий случай чтоб без .ru

Именно этот способ тоже помог на iPhone iOS 16! Но надо знать PIN!!! Регион был Великобритания, почта gmail.com

И таким способом новый id привязался к прежней подписке и все заработало?

 

[Yurchik]

у меня андроид и приложение не работает, если у кого есть версия 5.33 или еще какая рабочая, сможете прислать

сделайте по пунктам

в общем создал новый Volvo ID привязал авто ввел пин и далее по инструкции и все зашло с новым логином, типа вторым пользователем

в почте было письмо от no-reply@volvocars.com когда активировал voc при покупке авто, там пин написан. ну и машина должна быть под рукой, там надо зажигание включить и нажать кнопку voc около зеркала

по умолчанию великобритания стояла ее и оставил, почту гугловскую привязал на всякий случай чтоб без .ru

 

[ginich]

И таким способом новый id привязался к прежней подписке и все заработало?

да

 

[ИринаФирсова]

https://volvo-on-call.en.uptodown.com/android
Попробу

https://volvo-on-call.en.uptodown.com/android
Попробуйте эту

нет не дает войти

 

[Yurchik]

да

Единственно, у меня в ЛК, пишет что вновь созданный id "Вы являетесь официальным пользователем приложения VOC для данного автомобиля" а вот когда заходишь по изначальным данным

✔
Ваш Volvo ID соединен с вашим автомобилем.
✔
Вы являетесь владельцем автомобиля с подпиской на сервис VOC
Это соединение можно удалить в приложении Volvo On Call или у вашего дилера
✔
Вы являетесь официальным пользователем приложения VOC для данного автомобиля
Это соединение можно удалить в приложении Volvo On Call или у вашего дилера


Получается старый сносить нельзя, как я понимаю. Там данные что владелец.

 

[ginich]

Единственно, у меня в ЛК, пишет что вновь созданный id "Вы являетесь официальным пользователем приложения VOC для данного автомобиля" а вот когда заходишь по изначальным данным

✔
Ваш Volvo ID соединен с вашим автомобилем.
✔
Вы являетесь владельцем автомобиля с подпиской на сервис VOC
Это соединение можно удалить в приложении Volvo On Call или у вашего дилера
✔
Вы являетесь официальным пользователем приложения VOC для данного автомобиля
Это соединение можно удалить в приложении Volvo On Call или у вашего дилера


Получается старый сносить нельзя, как я понимаю. Там данные что владелец.

ну это же не мешает пользоваться главное, пусть будет два пользователя, какая разница, лишь бы работало

 

[Yurchik]

ну это же не мешает пользоваться главное, пусть будет два пользователя, какая разница, лишь бы работало

Тут не поспоришь. Главное потом не запутаться)))
Возможно продлять надо с основного (владельца), но не помню точно, я пол года назад продлил, там по-моему только вин участвовал.

 

[ginich]

Тут не поспоришь. Главное потом не запутаться)))
Возможно продлять надо с основного (владельца), но не помню точно, я пол года назад продлил, там по-моему только вин участвовал.

ну может со временем и основной заработает, тогда второй можно будет удалить

 

[Yurchik]

ну может со временем и основной заработает, тогда второй можно будет удалить

Будем надеяться. У кого то и сейчас основной работает. А может придётся заводить еще...
В любом случае, спасибо за наводку, все сейчас проверил, вебаста заводится, автозапуск тоже, остальное не так важно.

Да, я еще пробовал в основном акке менять почту, на другую, в т.ч. ставил и ту, на которую сейчас зарегистрировал второй id. Регион правда не менял. Не помогло.

 

[dient]

сделайте по пунктам

Все бы хорошо, только вот с ПИН кодом проблема, в истории почты его нигде нет (подозреваю, что и не было, т.к. я второй владелец), и, ни ОД, ни служба поддержки Volvo Russia новый ПИН прислать не может из-за санкций или "технических проблем". Также при обращении в службу поддержки через приложение при выборе регистрации страны UK они говорят обратиться в службу поддержки Volvo Russia

 

[politin]

в почте было письмо от no-reply@volvocars.com когда активировал voc при покупке авто, там пин написан. ну и машина должна быть под рукой, там надо зажигание включить и нажать кнопку voc около зеркала

У меня в почте no-reply@volvocars.com ПИНА не было . Была ссылка "создать вольво ID" . ПРи переходе пишет "ссылка устарела". Второе письмо от no-reply@volvocars.com - " подключите ваш автомобиль к вольво ID" . Тоже в виде =ссылки, которая ведет в Личный кабинет вольво вольво карс ком. Там можно только изменить вольво ID, или удалить. Изменить можно почту телефон, регион не изменяется.

 

[Yurchik]

Все бы хорошо только вот с ПИН кодом проблема, в истории почты его нигде нет (подозреваю, что и не было, т.к. я второй владелец), и, ни ОД, ни служба поддержки Volvo Russia новый ПИН прислать не может из-за санкций или "технических проблем". Также при обращении в службу поддержки через приложение при выборе регистрации страны UK они говорят обратиться в службу поддержки Volvo Russia

а как Вас тогда вносили в VOC? Без пина перерегистрировали?

 

[Yurchik]

У меня в почте no-reply@volvocars.com ПИНА не было . Была ссылка "создать вольво ID" . ПРи переходе пишет "ссылка устарела". Второе письмо от no-reply@volvocars.com - " подключите ваш автомобиль к вольво ID" . Тоже в виде =ссылки, которая ведет в Личный кабинет вольво вольво карс ком. Там можно только изменить вольво ID, или удалить. Изменить можно почту телефон, регион не изменяется.

Поищите его по этой почте Volvo On Call <vochelp@volvocars.com>
Я искал по домену просто и в даты покупки машины посмотрел все письма, пин приходил с вышеуказанного ящика

 

[soh77]

У меня pin был в письме от no-reply@volvocars.com

 

[ginich]

я тоже не первый владелец, пин мне прислали когда я у од voc на себя перерегистрировал

 

[Yurchik]

У меня pin был в письме от no-reply@volvocars.com

а мне два письма пришло с одной инфой, оба в спам. Но я когда забирал авто из салона, мне менеджер подключал, что то у него не сразу получилось.
Вообщем ищите по домену "@volvocars.com" и датам когда покупали авто. Может в разные года по разному рассылка была сделана.

 

[barber77]

Вчера целый день не работало приложение, говоря о технических неполадках. Сегодня утром заработало.