Решено ПРОБЛЕМЫ с Volvo on call (VOC)

[Егерь]

И меня тоже. Я думал что это ещё что продублирована приложуха на эпл вотч.

Кстати может!

 

[vadim337]

Заметил вот такой глюк сегодня.

 

[Алекс37]

Значит машина перешла на возобновляемую энергию.

 

[Ctzn]

Сегодня утром не запустилась Webasto, не посмотрел чем рапортовало в приложении - ткнул "включить" и забыл. Мороз в Москве. Хорошо было время, когда обнаружил стартовать этот ППП из машины вручную - прекрасно запустилась. Сейчас уже час машина закрыта на парковке, а VOC пишет "автомобиль используется", соответственно управлять (вкл Webasto, открывать/запирать не могу).
При попытке стартовать подогрев долго пыжится и выдаёт " На сервере произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку". Переустановка приложения и входы из Швеции (через VPN) ничего не дали . Нашёл в сети описание таких же симптомов, но у кого само прошло, кто к дилеру катался... Нет ли у кого советов куда капнУть/ткнуть, чтобы не кататься к дилеру!? Спасибо

 

[kapp]

Сегодня утром не запустилась Webasto, не посмотрел чем рапортовало в приложении - ткнул "включить" и забыл. Мороз в Москве. Хорошо было время, когда обнаружил стартовать этот ППП из машины вручную - прекрасно запустилась. Сейчас уже час машина закрыта на парковке, а VOC пишет "автомобиль используется", соответственно управлять (вкл Webasto, открывать/запирать не могу).
При попытке стартовать подогрев долго пыжится и выдаёт " На сервере произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку". Переустановка приложения и входы из Швеции (через VPN) ничего не дали . Нашёл в сети описание таких же симптомов, но у кого само прошло, кто к дилеру катался... Нет ли у кого советов куда капнУть/ткнуть, чтобы не кататься к дилеру!? Спасибо

Таже херня сегодня.
Видит поездку в 10 утра и все, больше не видит ничего и не запускается и посмотреть где машина сейчас нельзя - показывает локацию на 10 утра.
Видимо сбой серверов.

 

[Gechan]

Такая же хрень.Сегодня утром ни в какую не хочет запускаться,а мороз у нас -33.Пишет сбой в системе.Но раза с четвертого получилось и подогреватель запустился, а вот остановить его смог только в ручную из машины.

 

[Vasko]

Сегодня утром не запустилась Webasto, не посмотрел чем рапортовало в приложении - ткнул "включить" и забыл. Мороз в Москве. Хорошо было время, когда обнаружил стартовать этот ППП из машины вручную - прекрасно запустилась. Сейчас уже час машина закрыта на парковке, а VOC пишет "автомобиль используется", соответственно управлять (вкл Webasto, открывать/запирать не могу).
При попытке стартовать подогрев долго пыжится и выдаёт " На сервере произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку". Переустановка приложения и входы из Швеции (через VPN) ничего не дали . Нашёл в сети описание таких же симптомов, но у кого само прошло, кто к дилеру катался... Нет ли у кого советов куда капнУть/ткнуть, чтобы не кататься к дилеру!? Спасибо

Та же самая фигня - автомобиль используется. VoC долго запускала машину, пришёл ответ что автомобиль не может быть запущен. Прихожу к авто, а оно работает.

 

[Vasko]

Думаю тут имеется ввиду - дистанционно, это стояночный, а при догреве на ходу - дополнительный. Трудности перевода

Это просто расписано на отдельной странице мануала под общим заголовком Обогреватель.

 

[Ctzn]

Сейчас (поутру)! "автомобиль используется" пропало, показывает координаты, но не текущие, а вчерашнего вечера, "двери и замки" и "зпапс хода на топливе" пишет "не определено или прочерк". Скайнет подкрадывается...

 

[Ctzn]

При этом Webasto запустилась : написало работает и реально заработало, но глюки по замкам и геопозиции никуда не делись . "Ранен, но не убит!"

 

[Lunohod-1]

Со вчерашнего дня (23 февраля) "автомобиль используется", в то время, как он не используется, двери и замки, запас хода, геопозицию показывает исправно.
23 числа заводиться для прогрева из приложения автомобиль отказался.

 

[vadim29]

Позвонил в поддержку. Сказали, что они накосячили с приложением. Исправляют.

 

[kalinoff]

Сегодня был у официалов. Должны были забирать машину на замену какого-то блока, потому что дистанционно машина не запускалась. В итоге не забрали. Швеция неофициально признала проблему с приложением. Новое ПО или новую версию приложения, я уж не знаю, обещают к началу второго квартала... Мне сказали дальше ездить... В машине проблем нет.

 

[Егерь]

Вчера перестал работать, пишет что машина используется

 

[endgame]

андроид ,все работает...

 

[Shum]

15 мин назад запустил штатно мотор. Пришел, тепленько.

 

[Егерь]

Перелогинился - тоже всё восстановилось...

 

[vadim337]

У меня не пашет ((( перелогинелся, не помогло (((

 

[Егерь]

У меня не пашет ((( перелогинелся, не помогло (((

Попробуй подряд ввести не верный пароль пока не заблокируют доступ... затем предложат сменить пароль- сделай. Ну и глянь, я так перелогиниваюсь)))) видимо это типа hard reset...

 

[Ctzn]

Приложение восстановилось, все как положено на экране

 

[Viach_MSK]

А у меня не работает с 25 февраля, при входе в приложение пишет "Ошибка регистрации в системе". Ездил к дилеру, даже ID поменял, решения нет пока (

 

[Алекс37]

У меня пока не работают часы , а на айфоне логинится нужно каждый раз.

 

[Егерь]

У меня пока не работают часы , а на айфоне логинится нужно каждый раз.

Да. тажа фигня... часы говорят залогинься на телефоне, но логинюсь - часы не оживают. Так же виджет не пашет, говорит вход не выполнен. На телефоне все работает штатно, но каждый раз пароль вводить надо!

 

[Алекс37]

На днях VOC обновился. Сегодня попробовал с часов запустить двигатель, запустился. Вчера все яблочные девайсы обновились , возможно и поэтому. А также есть два варианта VOC, один с использованием часов. Надо обязательно, если у кого есть часы, загружать версию с часами.

 

[Егерь]

всё обновлено... не работает(((

 

[Алекс37]

Сейчас скоро поеду, буду заводить прогрев с часов. Отпишусь.

 

[Егерь]

Сейчас скоро поеду, буду заводить прогрев с часов. Отпишусь.

У меня часы просят ввести ID на телефоне при запущенной приложухе(((

 

[Алекс37]

Телефон в кармане . Приложуху на нём не открывал. Завёл с часов, потом подошёл к машине и открыл с часов.

 

[Shum]

Вот и меня настиг вирус... Вок сначала перестал менять машины, а потом перестал входить.
Перелогинился - ноль.
Снес, установил, логин - ноль.

Так и езжу

 

[Егерь]

Вот и меня настиг вирус...

добро пожаловать в семью))) эти черти и на андроиде доломали

 

[endgame]

эти черти и на андроиде доломали

неа ,все работает ....

 

[vadim337]

неа ,все работает ....

Тоже все ок.

 

[Viach_MSK]

А у меня не работает с 25 февраля, при входе в приложение пишет "Ошибка регистрации в системе". Ездил к дилеру, даже ID поменял, решения нет пока (

Забыл указать, что андроид у меня...

 

[Егерь]

Вот так выглядит воч в то время как сама приложуха запущена

 

[Shum]

неа ,все работает ....

Ничего, ничего, и вас кара настигнет ))
Я вон 9 лет горя не знал, но где-то нагрешил, видать ))

 

[endgame]

видать P40 рутовал и гугл накатывал? чтобы приложение встало.

Я вон 9 лет горя не знал, но где-то нагрешил, видать

 

[Егерь]

Не, ну у меня работает все))) я про часы и постоянный логин писал, функционал 100% пашет

 

[Shum]

видать P40 рутовал и гугл накатывал? чтобы приложение встало.

Нет. Р30рго. Всё штатно работало и бац ))

 

[endgame]

Нет. Р30рго. Всё штатно работало и бац ))

странно у нас на обоих работает,сбоев нет.

 

[vadim337]

странно у нас на обоих работает,сбоев нет.

Мне кажется это все индивидуально ))))

 

[Егерь]

Все! Все заработало штатно! Часы, виджет. Вчера было обновление- видать пофиксили!!!

 

[Shum]

У меня, блин, не заработало.
Холод собачий и хожу в холодную машину.
Вот почему я по окончании срока этого вока предпочитаю хорошую сигналку с гпс трекером и автозапуском по кан шине.
Функционала больше и работает всегда. Без связи с чудо серверами.

 

[renxc]

Ребята а может в телефоне дело? Пользуюсь каждый день, ноу проблем.

У меня, блин, не заработало.
Холод собачий и хожу в холодную машину.
Вот почему я по окончании срока этого вока предпочитаю хорошую сигналку с гпс трекером и автозапуском по кан шине.
Функционала больше и работает всегда. Без связи с чудо серверами.

 

[Shum]

Ребята а может в телефоне дело? Пользуюсь каждый день, ноу проблем.

Я 10 не имел проблем. Конечно, дело в телефоне

 

[renxc]

Ну реально странно, у кого то работает, а у кого то нет

Я 10 не имел проблем. Конечно, дело в телефоне

 

[Shum]

Ну реально странно, у кого то работает, а у кого то нет

Странного ничего нет.
Программные глюки в подобных системах лечатся накаткой образа из зеркала.
За 14 лет накопилось не меньше 10-15млн учетных записей. В какой-то части случился сбой. Искать эти 100-200 тысяч учеток? И еще неизвестно сколько их живых, а сколько давно трупики.
В таких случаях берут образ и накатывают + добавляют пулл обновлений, чтобы вернуть все новые в период накатывания.
В общем, даже накатка образа с таким массивом данных это не олна и не две недели. А потом еще синхронизация.
В итоге глюк сервера может достигать и месяца, и двух.
Мне, и не только мне, от этого не легче. Хочется юзать оплаченный функционал.

 

[Егерь]

Очередное обновление в апсторе....

 

[Алекс37]

Закинул , но логинится не пропало.

 

[Егерь]

Закинул , но логинится не пропало.

да. последний оставшийся баг - логиниться каждый вход.

 

[renxc]

Друзья у меня такой вопрос, раньше в приложении в разделе Автомобиль, машина отражалась в цвет кузова, который соответствует вин коду, а с недавних пор произошло изменение, у меня цвет машины стал белый , у всех так?